HospiGo（好陪够）智能陪诊平台｜专为医疗陪诊场景打造的AI智能平台【2025成都论坛嘉宾及参展企业】

北京康宁瑞通信息技术有限责任公司，专注提供医疗行业的智能化解决方案，致力于采用新的AI技术为行业各环节提质增效！在全国多个省市成功实现项目落地，形成自上而下贯穿国家—省—市—基层 的全链条服务与技术支持体系。

HospiGo（好陪够）智能陪诊平台（康宁瑞通旗下品牌之一）是一款专为医疗陪诊场景打造的数字化平台，它融合了贴心陪诊服务与先进AI技术，旨在解决就医过程中的沟通难题，提升陪诊效率和用户体验。

通过HospiGo平台，陪诊人员可以为患者建立完善的电子病历档案，智能整理各类检查资料，并利用AI自动汇总医生诊断和建议，生成清晰易懂的就诊摘要报告。

平台面向专业陪诊服务机构、独立陪诊师，以及有医疗陪伴需求的专业人士，为医疗陪诊提供全流程的信息管理和智能支持。

无论是门诊陪诊、慢病复诊还是远程协助，HospiGo都能帮助降低沟通壁垒，让使用者工作更加安心高效。

登录与账号管理

HospiGo平台的登录界面，用户通过账号和密码登录系统进入主界面。右侧为登录表单，左侧展示了平台的介绍和AI辅助医疗的理念。

登录HospiGo平台后，用户即可进入统一的陪诊工作台。平台采用账号登录机制，保障数据安全的同时方便不同角色使用：无论是陪诊机构管理员还是独立陪诊师，都可以使用各自账户登录获取相应权限。

账号管理模块支持用户信息维护和密码管理，确保只有授权人员才能访问患者隐私数据。

01陪诊前

档案管理和代问问题生成

患者建档与资料核对

患者档案编辑页面：支持为每位患者建立电子档案，并上传体检报告、检验单等资料，系统自动识别其中的关键信息。

HospiGo允许陪诊人员为每位患者建立详细的电子档案，包括基本信息和就医资料。

通过“患者建档”功能，陪诊师可录入患者姓名、性别、出生年月等基本资料，并添加既往病史、过敏史等重要信息，形成完整的患者信息表。

随后，平台支持上传各类检查报告和病历资料（如体检报告、检验结果、影像资料等），系统将自动保存原始报告文件，方便日后查阅。

资料上传过程简单快捷，多份报告可分批添加，纸质报告也可拍照上传至系统。通过数字化管理患者资料，陪诊师无需再携带大量纸质文件，就能随时调用患者的重要就诊信息。

检查数据识别与智能整理

检查数据智能整理：系统将不同日期的检测结果按类别汇总，例如血常规指标，并支持一键_AI生成摘要说明。表格中对比了2025-07-06和2025-07-10的白细胞计数等结果。_

HospiGo内置的AI识别引擎能够自动读取并提取上传的检查报告数据，将繁杂的检测结果转化为结构化的数字信息。

平台按照医疗检查类别（如血液学检查、生化检查、影像检查等）对数据进行分类整理，在界面中以表格形式清晰展示。陪诊师可以方便地查看某一项指标在不同检查日期的数值变化，直观了解患者的健康趋势。

例如，上图展示了血常规检查中白细胞计数（WBC）在两次就诊时的对比，有助于发现异常变化。对于系统未识别出的项目，用户还可手动添加或编辑，确保所有关键检查数据都完整记录。

借助“一键AI生成”功能，平台还能根据整理后的数据自动生成检查结果总结，将枯燥的数字转化为简明的文字描述，便于陪诊师和患者理解检测意义。

AI自动生成陪诊问题

系统会根据患者填写的个人信息、既往病史以及本次就诊的主要症状/诉求，自动生成一份有针对性的陪诊提问清单。问题内容涵盖病情细化和生活习惯两大方面，确保陪诊师在与医生沟通时能够覆盖全部关键信息。

例如，上图展示了系统为胸闷患者生成的问题清单，包括症状发生时间、持续时长、伴随症状、运动耐力变化、饮食与睡眠习惯等。这些问题不仅帮助医生更快掌握患者情况，也为陪诊师提供了清晰的沟通提纲。

HospiGo内置的AI分析引擎会综合患者输入的信息，对常见疾病的问诊要点进行自动匹配，形成结构化的提问列表。

陪诊师可以直接使用这些问题进行提问，也可以根据实际情况删除、修改或新增问题，从而保证问诊内容的针对性与完整性。

系统生成的提问清单可以一键保存到患者档案中，在复诊或长期管理中随时调用。通过这一功能，陪诊师能够显著减少准备问诊提纲的时间，降低遗漏关键问题的风险，让陪诊服务更加高效和专业。

02陪诊中

录音归档和医生建议梳理

就诊记录整理与对话回放

平台支持将患者的就诊录音文件批量上传，并自动进行语音识别与分析。系统会将音频逐条解析成文字，并与医生和患者的对话角色进行自动匹配，让陪诊师能够清晰看到每一次交流的内容。左侧列表会显示文件解析进度和核对状态，方便随时查看哪些录音已完成整理，哪些还需要进一步确认。

HospiGo内置的语音转写和智能对话分段技术，可以准确识别医生与患者的发言，并按时间顺序排列在对话区。陪诊师无需反复听录音，就能快速定位到关键信息，例如医生的诊疗建议、病情描述以及检查安排等内容。对话内容可直接导出，方便陪诊师与患者家属或其他医务人员共享，减少信息遗漏。

医生回复记录与分类

医生建议分类界面：系统将医生在_就诊__过程中的主要结论与嘱托分门别类整理，包括主要症状分析、诊断意见和治疗建议，方便陪诊师__交付患者__。_

HospiGo平台能帮助陪诊师高效记录并整理医生的建议。在“就诊记录”模块中，陪诊师可以上传医生会诊的录音文件或输入文字记录，系统会自动将其中的要点提取出来，分类呈现在“医生建议”页面。如上图所示，医生的建议被归纳为三个部分：主要症状分析（总结患者主要症状及表现）、诊断意见（提炼医生对病情的判断）和治疗建议（列出医生建议的治疗方案或注意事项）。

03陪诊后

归档交付和长期管理

文件交付和多平台查看

在完成一次陪诊后，陪诊师能够一键导出标准化的《就诊报告》PDF文件。这份报告汇总了患者本次就医的主诉、检查结果、诊断和治疗方案以及后续建议，非常适合交予患者本人或其家属留存，以便在复诊或转诊时提供给其他医疗人员参考。

借助HospiGo的自动报告生成功能，陪诊师无需从零开始撰写，极大提升了文书工作的效率，也确保了报告内容的专业和完整。

HospiGo不仅关注就诊当下，还帮助患者管理好后续的康复与健康。

平台的“健康建议”功能会根据患者此次就诊的诊疗信息和医生的嘱托，自动生成个性化的健康指导方案。

在陪诊师填写完整患者的个人信息和病例详情后，AI会一键给出针对患者情况的建议，包括生活方式调整、复查复诊计划以及日常注意事项等。帮助患者在离开医院后也能得到科学的指导，提升长期健康管理效果，增加服务粘性。

HospiGo智能陪诊平台将AI技术融入医疗陪诊服务，带来了多方面的显著优势：

·AI辅助，高效专业： 平台利用AI自动识别检查数据、提炼对话要点和生成报告，大幅降低了人工整理记录的负担。陪诊师借助智能助手可以更专注于陪护本身，服务更加专业高效。

·信息清晰，沟通无碍： 经过HospiGo整理后的患者资料和医生建议条理清晰、重点突出，方便患者及其家属理解。图文并茂的就诊摘要报告和健康建议让医学信息不再晦涩难懂，沟通壁垒大大减少。

·资料留存完整： 每次就诊的关键信息都被系统记录并保存于云端患者档案中，形成连续完整的医疗记录，保障服务连续性。

·提升陪诊体验： 对陪诊机构来说，HospiGo规范了服务流程，提升团队工作效率和质量；对患者而言，得到的是更贴心周到的陪诊体验，诊后还有详尽报告和指导，极大增强了满意度和信任感。

HospiGo陪诊平台灵活适用于多种业务场景，能够为各类医疗陪诊相关从业者赋能增效：

·陪诊服务机构： 大型专业陪诊公司可借助HospiGo实现数字化管理。平台支持批量管理众多患者档案和陪诊记录，规范了陪诊师的服务标准，提高机构运营效率。同时，智能报告和数据分析功能有助于机构向客户展示服务价值，塑造专业形象。

·独立陪诊师： 个人陪诊从业者使用HospiGo相当于拥有了一名得力的助手。平台帮助独立陪诊师全面掌握患者情况，快速生成专业报告和健康方案，提升其服务质量和专业度。在咨询医生或照护患者时，AI助手提供的即时支持也让单兵作战的陪诊师更有底气，赢得客户信赖。

·慢病管理支持： 对于需要长期随访的慢性病患者，HospiGo可作为信息管理和沟通的工具。每次复诊的数据都会累积到患者档案中，方便观察病情变化趋势。平台生成的健康建议为慢病患者提供日常管理指南，如糖尿病患者的饮食运动建议、高血压患者的血压监测计划等，辅助医疗团队实现个性化的长期管理。

·远程协助陪诊： 当患者家属不在身边或医疗专家需要远程指导时，HospiGo发挥桥梁作用。陪诊师可以通过平台实时更新患者就诊情况，远程的家属或医生则能即时看到清晰的总结报告和数据结果，从而参与决策。借助这一平台，异地的医疗协作和陪诊支持成为可能，让患者即使身处偏远地区也能享受到专业陪诊服务。