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挂号迷路、流程繁琐、沟通障碍……这些就医难题长期困扰着独居及行动不便的老年人。为破解这一困境，2025年3月，普陀区民政局启动首批专业陪诊师培养计划，面向全区35家养老服务机构（包括养老机构、长者照护之家、老年人日间照料中心及社区居家养老服务组织）公开招募陪诊师学员。
区民政局联合上海开放大学普陀分校、普陀区中心医院，开展理论与操作技能培训，涵盖医疗常识、就医流程、沟通技巧、应急处理等理论与实践内容。经过40学时的系统培训和严格考核，日前首批30名专业陪诊师顺利结业，即将为老年群体提供专业助医陪诊服务。这支队伍将以专业能力和人文关怀，为老年人铺就一条温暖的“安心就医之路”。
首批老年助医陪诊养老服务机构
有哪些？
普陀区首批老年助医陪诊养老服务机构及持双证陪诊师数量公示如下（排名不分先后）：
此名单公示时间为五个工作日
陪诊服务内容有哪些？
陪诊师将以“临时家人”的身份，为老人从诊前到诊后全程护航。
陪诊前：诊前沟通、风险评估、制定方案、就诊提醒等；
陪诊中：排队取号、陪同候诊、协助应诊、检查陪同、送取报告、协助回诊、缴费取药、住院办理整理医嘱等；
陪诊后：档案整理、物品移交、陪诊总结、服务评价等。
如何预约陪诊服务？
3种预约方式，方便老人随时预约。
方式1: 微信小程序
(1)在微信搜索框，输入“国融乐养陪诊”进行搜索，找到“国融乐养陪诊”小程序，点击即可进入小程序首页；
(2)长按下方二维码，识别后进入小程序首页；
方式2: 热线电话
拨打热线电话4008737999，通过国融平台指导下单，或者平台代下单。
方式3: 代下单
通过各街镇社区养老顾问、社区工作者、社区志愿者、子女等代下单。
普陀区推动养老服务升级，从“养老”到“享老”转变，以精细化服务满足银发群体需求。首批专业陪诊师正式上岗，既体现了服务技术的提升，更彰显了人文关怀的落实。下一步，区民政局将持续扩大陪诊师队伍规模，计划年内培养超过100名专业人才。这些“银发守护者”将为更多家庭带来便利与温暖。
供稿：普陀区养老服务发展中心
来源：普陀区民政局
编辑：南岳
时间：2025年8月6日
近期行业高峰论坛交流
100家陪诊企业诞生的故事
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中国陪诊助医行业发展风向标「月刊」
2024年汇总
2025年汇总
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陪诊有道是中国陪诊助医行业垂直媒体与智库平台，为创新创业公司/成长型企业/超级个体/上市公司及龙头企业/投资机构//政府提供行业媒体、论坛大会、商业咨询、企业会员、品牌传播、供需对接、行业数据、社群活动等服务，旗下业务品牌超过15个。
陪诊有道2025年于北京、上海、广州、成都、合肥、济南、郑州、西安举办中国陪诊助医生态合作增长年度峰会及城市巡回论坛，
陪诊有道设立四大年度奖项：先锋陪诊师奖、先锋陪诊机构奖、先锋陪诊生态创新奖、先锋陪诊品牌创意奖；立足于成为陪诊助医行业的风向标。
截至2025年5月，陪诊有道，其矩阵号已发布200篇以上行业深度文章，其中原创内容90篇，超过40万字；撰写整合发布首个“从生态的顶层设计到一线陪诊市场"的《2024年中国陪诊助医行业发展报告》深度原创报告，被200多家企业做战略参考，也获得高校课题合作；累计实地调研陪诊企业超过50家；主导运营着全国20个城市陪诊社群圈子及活动；举办的3场行业论坛超过600人参加；超过300家行业上下游公司进入先锋合作企业数据库，触达了10000以上陪诊助医从业者与创业者。
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