人,是推动经济发展的主体。人才,是驱动技术创新的主体。

——卷首语

陪诊人说:

“创业只做陪诊怕是会饿死!”

“什么时候可以穿马甲进医院?”

“我们是陪诊机构,不是陪诊师!”

“我有自己的主业,同时运营着一个陪诊团队”

“我们城市什么时候有上海的试点方案出来,羡慕上海同仁的一天”

“我想得到顶层支持,我该找哪个部门对接,谁管我们?”

“抖音、视频号封禁我们,获客有什么好途径啊!同仁”

“请问有比较权威的陪诊师证书的报考方式吗?”

此刻,当千万陪诊人开始言说——走廊里的奔跑,终将震动庙堂。

陪诊行业的进化来到十字路口——

由市场用户需求催生的新工作者,历史里不仅出现了“陪诊师”

总是要经历一番起伏、奔波、打压、激昂、奋进、发展、未来——

有些能力,是时间教出来的!在找寻解题思路和方式的路上,我遇到了“它”,历史上的混乱无序的时期,有这样一个地方!

战国时期

稷下学宫是世界上开办最早、规模最大的官办大学,也是当时中国的教育、学术、文化中心和诸子百家争鸣的重要场所。

稷下学宫中兼容学术观点各不相同的众多学派,各派之间相互论辩,形成了百家争鸣的繁荣局面。

在这150年的时间里,稷下学宫几乎云集了当时所有著名的思想家和学者,从这里诞生、培育了众多的学派,战国中、后期的一些著名思想家,大多与它有着直接或间接的关系。

对当时的盛况,司马光在《稷下赋》中这样描述:“致千里之奇士,总百家之伟说。”

稷下学宫复原图 (图源:纪录片《战国大学堂之稷下学宫》)

“稷下学宫”是一束光,让我们有了解题的思路。

陪诊学苑构建的 「知识-人才-制度」三角进化模型

我们来看三要素的现状

 陪诊行业知识的沉淀

从陪诊服务的定义开始,到陪诊服务的「陪诊前-陪诊中-陪诊后」流程的公知。

从普通陪诊行业的知识手册到26万字的《陪诊师实践手册》出现。

从199元的陪诊师入门线上课程到1500元“五天线下实操培训体系”的成熟。

从上海单一的线下培训到六大流派的培训体系涌现,百花齐放!

图:陪诊学苑出品

从小白入行陪诊师课程到“如何开一家陪诊公司”陪诊创始人知识付费课程的进化。

从行业的传播空白到“中国陪诊助医行业垂直媒体-陪诊有道”的诞生,为行业发声。

从基础陪诊服务到“垂直专病、养老照护、特殊人群”等细分陪诊服务的多元发展方向。

从零标准到全国首个《陪诊师职业技能规范》团体标准,再到5月上海的地方标准立项,这一里程碑式的转变。

标准化知识生产×技术化知识迭代,行业发展理论指导思想的进化,陪诊行业发展有了土壤!

不断注入,沉淀,补充,反哺,行业才能不断进化!

新知识,新思想,新陪诊

 陪诊行业人才的沉淀

陪诊人包括:陪诊师、陪诊创业者、陪诊企业的运营人员和职能人员、陪诊上下游生态方等,主要的人才沉淀是陪诊师和陪诊创始人。

陪诊师

从新榜数据2025年6月15日最新数据抖音、小红书、快手、公众号、哔哩哔哩、微博、视频号共有陪诊、助医账号分别为4700个、680个!

全网各大自媒体平台陪诊账号排行前十名,千万粉丝、百万粉丝、十万粉丝各大IP聚集,个体推动行业进化势能增加。

图:陪诊学苑收集制作(数据来源:新榜)图:陪诊学苑收集制作(数据来源:新榜)

陪诊老板

天眼查最新数据1815家陪诊企业注册,三分之一已经注销,活下来的企业所沉淀的经验,行业的信息差需要交流,破局!

从天眼查获悉全国截至2024年12月31日仍在经营的陪诊企业1211家,其中2年、3年企业分别占比31%、20%,所以目前2022年之后的陪诊企业占据市场51%。

 陪诊行业制度的沉淀

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陪诊行业作为应对人口老龄化、就医流程复杂化的新兴服务领域,近年来呈现快速发展态势,但行业制度规范仍处于初步沉淀阶段。以下从现状问题、制度探索、核心挑战及未来方向四个方面综合梳理行业制度沉淀进展:

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⚠️ 一、当前制度缺失引发的核心问题

职业属性未明确,监管主体缺位

“陪诊师”尚未被纳入《国家职业分类大典(2022年版)》,导致职业资质、服务范围、权责边界缺乏法定依据。行业长期处于“三无”状态(无准入门槛、无服务标准、无主管单位),滋生以下乱象:

服务标准模糊:收费标准混乱(半天150-500元不等),年龄限制、自理能力要求等条款由平台自行设定。

从业人员混杂:大量兼职人员(家政员、护工)未经专业培训,素质参差不齐;部分“黄牛”以陪诊名义高价倒卖号源(如普通门诊专家号炒至5000元)。

劳动权益保障不足

90%陪诊企业为小规模机构,陪诊师多属兼职或个体经营,未签订劳动合同,无法享受社保等权益。平台派单模式类似“零工经济”,职业风险(如医疗突发状况责任)缺乏保障机制。

信任危机与安全隐患

患者选择陪诊师如同“开盲盒”,平台信息仅展示“性格温和”“有就医经验”等模糊描述;个别案例中出现医托诱导消费、骗取医保资金等行为。

🏗️ 二、制度建设的阶段性探索

地方性规范试点

行业协会与企业的自律尝试

平安保险联合中国健康管理协会:2024年10月发布《陪诊服务规范》《陪诊人员要求》两项团体标准,首次引入保险机构参与风控。

机构内控:如“国融乐养”建立“培训-考核-服务-评价”全链条监管,覆盖医学常识、急救技能等课程;“蓝豚医陪”以退休护士为主力,强化诊前评估、医患沟通翻译等专业化服务。

职业化培育的初步进展

培训体系:上海开放大学开展养老服务陪诊师培训,中国老年学和老年医学学会推出“医疗陪诊员”课程(含法律风险、心理辅导等模块)。

证书争议:人社部推出“医疗陪诊顾问培训证书”(考核卫生健康知识等8大板块),但实践能力仍依赖经验积累。

🧩 三、制度沉淀的核心挑战

顶层设计与基层实践的脱节

国家层面未明确卫健、人社或民政部门的监管主导权,地方试点难以形成统一框架。

公益性与商业化的矛盾

老年群体支付意愿低(公益陪诊限4次/年,超次收费即被放弃),需政府购买服务补充;但企业盈利压力大,获客成本高,制约服务质量投入。

专业能力与需求的错配

理想陪诊师需掌握医疗知识、心理疏导、急救技能,但当前培训碎片化(如299元速成班),与医院流程深度结合不足。

🚀 四、制度完善的未来方向

纳入国家职业体系,构建“标准-监管-保障”三角框架

推动陪诊师入《职业分类大典》,明确卫健、民政部门主导监管;

制定全国性《陪诊服务管理办法》,强制服务协议范本、价格指导、黑名单制度;

参照外卖骑手模式,通过“平台+保险”覆盖职业风险。

分层服务与支付机制创新

普惠层:政府为低保、空巢老人购买服务,纳入社区养老清单;

市场层:探索陪诊费用医保部分报销(如独生子女家庭老人);

高端层:发展健康管理、康复指导等增值服务。

产教融合提升专业化水平

职业院校开设陪诊专业,与医院合作临床实训;

建立“基础认证(人社)+ 专项能力(医院)”复合考核体系。

有人管,有标准,有培育,有发展

陪诊行业的制度沉淀正处于“地方试点向全国规范过渡”的关键期。未来需通过职业法定化破解监管真空,以分层支付激活普惠需求,借产教融合提升服务专业性,方能使这一“临时家人”角色从野蛮生长走向系统化护航。

随着2025年市场规模预计突破千亿,行业制度成熟度将直接决定其能否真正成为应对老龄化社会的有效支撑。

一个行业的发展离不开“知识沉淀、人才壮大、制度保障”,分析中国陪诊行业的发展阶段,当下需要一个思想交流、知识分享、经验沉淀的地方,陪诊人的线上“茶馆”,不受地区限制,一起交流。

这就是我们成立“陪诊学苑”的初衷,一个给陪诊人交流的“茶馆”!

行业思想策源地、宗师跨界论道、陪诊智库

知识汇集、人才培训、经验交流、标准制定

陪诊学苑汇编收集全国各地陪诊师培训体系档案,小白入行考证可以更快了解前沿培训机制!设立“标准研究小组”,深入研究团标、地标及之后预测会出现的国标,解读落地!

陪诊学苑设立“传术师”俱乐部,汇聚国内陪诊助医生态领域的顶尖专家和品牌机构的创始人、高管、专家、陪诊师,其中包括“国家级、省级相关协会负责人、私立医疗机构创始人及中高管、陪诊机构创始人及运营管理层、公立民营医院等负责人及管理层、陪诊产业配套服务企业高管、医疗投融资机构、医疗行业协会、媒体机构代表等,授予“传术师”聘书,进行经验分享和交流,助力陪诊师的职业能力跃迁,提升陪诊创始人及管理层卓越管理经营能力。

陪诊学苑X陪诊有道联合打造“陪诊增长社“,聚集国内顶级陪诊生态及异业领军人才,共同探寻行业增长的方法论!促进行业破局、进化!

以上就是陪诊学苑想要做的事,同时我们也秉承“知识无价,服务有价”商业思维,尽力做好服务,做好商业化,创业,活着才有希望!活着才能发展!

陪诊学苑,今日成立!创刊!

输出能落地的方案,拒绝方法论!

陪诊学苑(PeiZhen Academy)是中国陪诊助医首席知识服务平台,汇聚国内陪诊助医领域的顶尖专家和品牌机构,基于强大的内容研究、活动组织和行业媒体能力,旨在向陪诊行业提供前沿研究成果,洞察陪诊助医未来发展趋势,分享标杆企业优秀实践案例,助力陪诊师的职业能力跃迁,提升陪诊创始人及管理层卓越管理经营能力。