见字如面,近来安好否,各位陪诊有道的道友?

我是陪诊有道的创始人张志援,梳理近两周的全国陪诊行业的商业观察及动态,最近大的政策信息不多,各区域陪诊企业在走过了21、22、23年的快速发展期,进入到多方竞争及商业模式盈利情况的考验。

陪诊企业在走过了0-1的起步阶段,下面要攻坚的是1-10怎么做?‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

北京、上海、河南、杭州等多个城市推陈出新,“纯跑腿”的陪诊服务利润很低,吃的是人力成本的红利。各方结合自身养老、医疗等_上下游产品_,纷纷推出自己的_差异化、盈利性“陪诊+X”的产品形态。_‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

多地政府也加速推进市场规范、行业标准的建立、追责制度等顶层设计。‍‍‍‍‍‍‍‍

个体陪诊师从业者在这个浪潮下该往哪个方向去进行技能提升?又该如何保持自身的先入局的优势?0基础人员该如何入行陪诊?‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

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进入正文·······‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

从截取部分调研报告显示:

一、市场在推进,稳步发展,前景很大!

「90%以上的就医对象会因无法独立就医、家人工作繁忙等原因选择陪诊服务;河南省多地已出现职业陪诊机构且陪诊师数量稳步增长,职业陪诊行业方兴未艾。」‍‍

二、服务单一、深度助老服务待挖掘、风险控制规范束缚客户及从业者的质量提升!

「服务内容单一、专业人士没有标准、专业的诊前分诊多数陪诊从业者无法完成有效咨询!其次,陪诊服务是从医院门口开始,还是在往前一段可以到患者家里或者车站进行接送,服务的物理距离越长风险性越高,责任归属及规范化标准该如何界定?」


杭州「每日商报」专题报道

陪诊师清清:陪诊业务并不好做,一方面市场接受度没有陪护那么高,另一方面陪诊客单量低,很多都是一次性生意,不像住院陪护,业务量基本都是一周起步。他认为,整体订单量上不去,平台盈利有限,是限制行业发展的重要原因。

陪护起家的王猛说:“我们的陪诊平台几乎是不盈利的,目前都靠陪护的盈利养着,”,“行业在缓慢发展,我感觉以后肯定会越来越好的,但在那之前,平台首先要活下去,一单一单地踏实做事,打磨自身品牌,慢慢积累口碑。另外,我们也在实践中摸索,不断优化流程,以更好的服务迎接市场扩容。”

浙江立辉健康管理有限公司负责人潘立辉主打的是另一种高端陪诊,专门为高净值人群提供国际医疗对接服务。“我的优势就是对本地医疗资源非常熟悉,同时也和美国、澳洲、日本等地的医院建立了联系,当地医生们可以进行远程会诊,视频检查。”

如何更好地服务细分人群,成为一些陪诊平台的着力点和盈利点。

暖搭子陪诊平台更是瞄准了对妇科和产科有需求的女性客群。

金牌护士服务平台主打护士服务陪诊及上门。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

暖小白陪诊平台全球医疗及海外医疗服务近期上线。‍‍‍‍‍‍‍

外商独资医院来华带来哪些变化?全程陪诊与国际接轨

医护到家及中国护士网也都是早期以护士为主要服务对象开展陪诊业务。‍‍‍‍‍

等等······


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“从投资人的角度,医疗陪诊行业在未来具有较大的投资潜力,但也面临一定的挑战。主要体现在:行业相关的法律法规的建设,行业标准的建立,企业的盈利模式,以及消费者的接受度等,都存在很大的不确定性。”

另一位不愿具名的某国有投资公司负责人则认为,陪诊平台的商业价值有限,技术门槛不高,只能适应本地化需求,导致其扩展性不强,目前难以满足资本市场上市的标准,因此不是理想的投资选择。

陪诊产品,老人是使用者,子女士买单方!‍‍‍‍‍‍‍‍‍

矛盾点是上班族没时间陪家里老人就医,而老人又舍不得花钱!

所以是否可以将陪诊服务增加到员工福利板块,在企业的年度福利基金里进行买单?

我认为是可行的!我之前从事员工福利板块的健康管理服务及礼品工作两年,服务过华为、深信服、华人运通等企业,陪诊的企业集采价格肯定会比市场的还要低,集采成本下降,监管标准有保障。员工将自身的福利使用方转移到家庭健康服务,在员福及银行体系都是已经成熟且存在已久。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

目前员工福利覆盖范围大,受益人群很多,可以助于快速推进陪诊服务的市场教育及用户认知。在招投标过程中单一陪诊业务不易通过,可以绑定健管公司或者奇特第三方服务捆绑投标,得到工会及企业行政职能部门认可,开展企业服务。全国化或者高端化陪诊机构可以进行合作。‍‍‍‍‍‍‍‍‍

员福的一般产品形态有:员工体检(200元-1000元不等,高管结果更高)一次每年、年节产品采购多次一年(100元-1000元以上)、积分式福利商城等。企业有东方福利网、中智、德科、招商信诺等头部企业,也有区域市场的本地化企业。陪诊机构可以进行BD!‍‍‍

付款形式有核销和预付款等形式,陪诊机构自行选择,根据自身现金流条件进行合作。适合走量及引流,之后进行精细化运营!能赚多少就看各自企业组织能力!


一、劳务输出大省及老龄化程度20%以上的地区,在医疗资源集中地开展陪诊业务前景看好!举例河南郑州!‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

二、如何更好地服务细分人群,垂直细分市场成为一些陪诊平台的着力点和盈利点。比如服务妇科及孕产妇人群!****

三、陪诊作为民生项目服务人群巨大,作为链接中心,“陪诊+X”的产品组合形式必将是高利润产品点,目前市场陪诊+海外体检、陪诊+海外医疗、陪诊+全球会诊等已经成熟!

结束!此致,敬礼!‍‍

感谢阅读!

陪诊有道致力于为中国陪诊从业者、创业者、拓荒者提供最前沿的行业洞察!资源圈子!创业交流!业务增长!营销咨询!等服务。

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