福彩公益金赋能专业陪诊：苏州80人志愿团队为年均1.5万人次老人服务

接受咨询、协助挂号、陪同检查……12月5日上午8点，70岁的徐新华和“拍档”林建芬准时到达苏大附一院十梓街院区门诊部，开启“助老陪诊”志愿服务。“网上预约了挂号，现场机器取号怎么操作呢？” 78岁的市民程阿姨犯了难。见此情景，徐新华立刻上前接过程阿姨的医保卡，很快帮她完成了眼科取号。

“通过江苏福彩公益金的资助，让我们能够将‘互助’的理念传递出去，”苏州夕阳红健康俱乐部理事长汤小兵告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，志愿者的年龄在40-70岁之间，每次服务需要签到打卡，根据服务时长记录相应的积分，积分可以兑换米、面、油等生活日用品，或者老年大学的一门课程，等年纪大了以后，也可以选择兑换相应的陪诊服务。此外，每个季度会对志愿者开展陪诊相关培训，让他们获得相应的技能“加持”。

从60岁到70岁，徐新华的“公益陪诊”之路已然走过了10年。10月29日，两位特殊的病人给徐新华留下了深刻印象。“一位86岁高龄的妈妈陪脑溢血手术后的女儿来看病，老人血压高，有关节炎，走路不稳。看到妈妈拄着拐杖推着轮椅上的女儿时，我和林建芬都被眼前的景象深深触动了，马上去询问母女俩详细的情况，分头帮助他们挂号、拍片、就诊，”徐新华回忆道，后来得知是一位好心的司机把他们送到门诊大厅，“等他们就诊结束后，我们又把母女俩安全送上了车，才放心回来继续服务。”

协助68岁的王阿姨完成多项检查后，林建芬细心为老人整理好所有报告单，确认后续复诊安排，提醒她注意事项，还聊起了日常控糖的小方法。临别时，王阿姨紧紧握住志愿者的手，哽咽道：“要不是你们，我今天真不知道要转多少冤枉路。”在林建芬看来，能成为老人黑暗中的“那盏灯”，是志愿服务最动人的意义。

汤小兵介绍说，助老陪诊服务项目自2016年启动以来，每年服务1.5万人次左右。目前，这项服务在苏大附一院、苏大附二院、苏州市立医院等7家公立医院开展，每家医院组建10-12人的志愿者团队轮流开展公益陪诊，登记在册的志愿者总人数超过了80人。

2025年，苏州市级福彩公益金共投入资金10673.37万元，资助“福彩银龄公益”和“福彩慈善救助”两大项目，资助养老事业、儿童福利、社会公益、助残事业、救助救困等领域子项目39个，其中“福彩银龄公益”项目安排资金7157.77万元，“福彩慈善救助”项目安排资金3515.60万元。

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