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一“键”倾心
陪诊有“静”
让长者就医之路不再孤单
随着静安区老龄化现象的日益显著，就医陪伴已成为老年群体亟待解决的民生关切之一。为规范陪诊服务市场，提升老年人就医体验，作为上海市首批助医陪诊服务试点区，静安区民政局携手区数据局创新推出数字化解决方案，在“随申办”APP中嵌入助医陪诊服务平台，实现“预约—接单—服务—反馈”全流程线上管理。
凡本区年满60周岁的老年人，均可便捷下单购买助医陪诊服务！
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服务内容
陪诊前：诊前沟通、风险评估、制定方案、就诊提醒
陪诊中：排队取号、陪同候诊、协助应诊、检查陪同、送取报告、协助回诊、缴费取药、住院办理、整理医嘱
陪诊后：档案整理、物品移交、陪诊总结、服务评价
2
下单流程——随申办轻松操作
打开“随申办”APP → 搜索框输入【静安区旗舰店】。两种方式进入服务：
方式一
搜索【静安养老】→ 选择【助医陪诊预约服务】
方式二
进入旗舰店 → 点击【助老养老】模块 → 选择【助医陪诊】
进入【静安助医陪诊】，选择【长者陪诊】，选择【3H】时长 → 点击【立即预约】，填写相关信息，提交订单。
3
专项公益行动
上海市老年基金会静安区代表处推出“静邻医路通”专项公益行动——为区内特殊困难老人提供800人次免费陪诊服务（单次价值238元），重点保障居住在本区的低保家庭老人、低收入家庭老人、高龄独居老人、高龄纯老家庭老人。符合条件者下单时自动减免费用。
名额有限
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800人次免费服务，每人不超过4次，服务至2026年3月31日，先到先得！免费3小时（原价238元），超时部分按35元/半小时自行支付。
如有需要
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老人如需预约或咨询，请拨打热线4008737999，平台将提供贴心指导或代为下单服务。
转发给需要的长辈
让就医不再孤单
来源：上海静安民政官微
原标题：《“静”心陪诊，“安”心就医！静安区助医陪诊服务可一键下单，温暖就医路》
编辑：南岳
时间：2025年8月23日
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