陪诊行业的风向标｜2025年9月中国陪诊助医行业发展月度报告

"9月月刊导读"

本期月报由“陪诊有道、陪诊学苑、陪诊增长社”联合发布

定位：行业晴雨表 / 权威数据源 / 趋势风向标

核心价值：提供及时、专业、深度的行业动态监测与趋势研判，成为决策者的必备参考。

本专栏依托平台强大的研究团队与行业资源网络，每月定期发布权威《中国陪诊助医行业发展月度报告》。本报告是企业管理者制定战略、投资机构评估项目、政策制定者了解行业、研究者获取数据、媒体同行引用信息的可靠基石与决策参谋。

市场动态扫描/核心数据分析/政策法规解读/热点专题研究/发展趋势预判

·全文5800字，预计阅读7分钟·

2022年全年陪诊企业注册成立数据：352家

2023年全年陪诊企业注册成立数据：480家

2024年全年陪诊企业注册成立数据：205家

2025年9月陪诊企业新注册成立数据：13家，共注册195家。

“统计时间：天眼查，2025.8.21～2025.9.20”

·政策·

01.湖北省首个行业《健康陪诊师职业基本规范》团体标准2025年9月26日在武汉启动，并与“2025年湖北省养老机构院长交流大会”上发布！

图：起草组成员合影

02.由内蒙古鹿畅养老服务有限责任公司承接的 “惠农区福彩公益金支持政府购买养老服务项目” 完成终期自评，正式收官。

项目自 2024 年 8 月 10 日启动以来，以 14.5 万元福彩公益金为支撑，覆盖惠农区育才街道、南街街道、北街街道、园艺镇、红果子镇及礼和乡、庙台乡、燕子墩乡等全部乡镇（街道），为辖区内 60 岁以上低保、空巢、独居及失能半失能老人提供非医疗性健康支持服务，累计服务 117 人，完成 1931 次服务，达成 “每月服务不低于 80 人，每人每月服务不低于 2 次” 的合同要求。

03.浦东新区高行镇启动公益陪诊项目，由安老护颐（上海）健康科技有限公司承接，为辖内符合条件的长者提供免费陪诊服务（每人2次），传递城市温度。

图：护仁官方微信

04.社志融合|静安“1+1”社志融合陪诊志愿服务暖心启航。区委社会工作部的指导下，上海市中医医院、静安区社会工作者协会与静安志愿者协会经过多次沟通协调，共同推出“1+1”社志融合陪诊志愿服务项目。

图：社志融合陪诊服务流程

05.成都市成华区紧密结合产业发展与民生服务需求，聚焦紧缺职业与新职业培训，2024年创新推出区县品牌“芙蓉康养”——陪诊服务，通过专业化、系统化培训，提升参训人员的专业技能与服务能力，致力于提升劳动者就业能力、缓解结构性就业矛盾、促进更充分就业。成华区区县品牌“芙蓉康养”——陪诊服务已完成约300人次的培训

图：培训人员在三甲医院实训

06.由湖南省健康管理学会主办、长沙湘医健康服务有限责任公司协办的湖南省健康管理学会第一期养老陪诊师规范化培训班，在长沙瑞美职业培训学校正式开班。开班仪式上，湖南省健康管理学会、湖南省民政厅老龄工作处、湖南快乐老人传媒有限公司、长沙新时代雷锋文化研究中心等单位的领导与专家共同出席。

图：湖南省健康管理学会学术平台

07.2025北京养老服务行业发展四季青论坛召开，以“深化养老服务改革探索北京养老服务一揽子解决方案”为主题，系统展示北京养老服务体系改革发展新成果。

新建105家街道（乡镇）区域养老服务中心、备案养老机构达608家、建成运营1500余家社区养老服务驿站、养老服务从业者超3.6万人……围绕老年人实际需求和痛点，北京持续推动创新居家养老服务模式落地，具有首都特色的超大城市养老服务体系已初具雏形。未来，围绕老年人家庭难点痛点，本市计划开展“喘息服务”、老年人意定监护、助医陪诊等工作试点，因地制宜探索可行路径。

08.陪诊国标追踪｜《社会化陪同就医服务基本要求》国家标准进入征求意见阶段

2024年9月，国家标准计划《社会化陪同就医服务基本要求》正式下达，目前正在制定中，周期18个月。这标志着陪诊服务这一新兴行业将迎来国家层面的统一规范。过去一年，陪诊服务行业标准化进程明显加速。全国多地已陆续出台多项地方与团体标准，为国家级标准的制定奠定基础。

09.新青年｜2025第五届中国陪诊助医生态发展峰会之成都论坛圆满举办！

2025年9月20日，由陪诊有道、陪诊学苑、陪诊增长社主办、成都颐和易康健康科技有限公司协办，2025第五届中国陪诊助医生态发展峰会成都论坛在成都市温江区盛大开幕。成都市温江区社会工作部、成都市温江区卫生健康局等出席会议。

本次论坛主题“新青年”本次论坛分为4个部分：

新生态｜新模式｜新标准｜新标准

会议现场大咖云集、高朋满座，来自多个省级相关协会负责人、私立医疗机构创始人及中高管、陪诊机构创始人及运营管理层、公立民营医院等负责人及管理层、陪诊产业配套服务企业高管、医疗投融资机构、医疗行业协会、媒体机构等400多位代表，齐聚一堂共同见证中国陪诊助医行业的新青年！

·行业·

01.陪诊计时新模式｜宁津县中医院平均就诊时间从180分钟缩短至92分钟，降幅51.1%！

已成为制约患者就医体验的普遍痛点，这一现象不仅加剧了患者的焦虑情绪，也降低了医疗资源利用效率。宁津县中医院门诊办通过前期调研发现，本院患者同样面临候诊时间长、流程繁琐等问题，其中候诊环节平均耗时达45分钟、检查检验报告等待时间超过125分钟、就诊时间180分钟，患者满意度调查显示相关指标仅为78%。

“陪诊计时”服务运行三个月以来，平均就诊时间从180分钟缩短至92分钟，降幅51.1%；候诊时间由45分钟减少至30分钟，降幅66.6%；检查报告出具时间从125分钟压缩至80分钟，降幅64%；患者总体满意度从78%提高至94.3%，“就医便捷性”单项满意度高达96.7%。

02.西安快讯｜家政牵手陪诊在全国最美模范社区“打造一站式助医服务平台”

为推动家政服务与医疗资源深度融合，提高居民健康意识和自我保健能力，9月9日，秦岭社区联合铜川鸿驰家政服务有限公司、荣盛商业运营管理有限公司、西安澜尘健康管理有限公司、铜川博德口腔医院特邀西安市大兴医院开展“家政进社区·助医零距离”健康义诊活动。

图：澜尘健康官微

03.四川快讯丨资阳市中心医院门诊免费陪诊服务上线啦！

该项服务由经过专业培训的医院工作人员或志愿者提供，全程陪伴需要帮助的患者完成门诊就诊过程中的各个环节。就诊前：导诊咨询、协助挂号、取号就诊中：陪同候诊、检查就诊后：帮助取药、解释用法其他：协助办理住院手续

04.【河北省首家医院招标陪诊服务】唐山陪诊招标｜华北理工大学附属医院门诊陪诊服务询比采购公告

05.湖北省襄阳市第一人民医院近日创新推出“亲情陪诊”专项服务

亲情陪诊服务内容涵盖了签到候诊、诊室引导、检查陪同、取药指导等全部环节。针对患者可能遇到的医学术语困惑，陪诊员会以通俗的语言进行二次讲解，确保医患沟通无障碍。襄阳市第一人民医院导医刘远熔表示：“患者线上预约成功后，可直接在导医台报姓名，工作人员会进行一对一陪诊，带至对应科室签到候诊。医生叫号后陪同进入诊室，问诊过程中如有专业术语不理解，我们会详细讲解。”

06.佛山市南海区全科医院志愿者“陪诊”服务来啦！

自2025年7月14日培训启动以来，南海区全科医院联动“风信子行动”项目志愿者在门诊开展累计服务超300人次，服务时长超过900小时。受训的志愿团队已成为全科医院服务体系中一支温暖而可靠的力量。

图：佛山市南海区全科医院服务号

07.“候鸟驿站”正式启用为老年患者点亮“就医绿灯”——泗县人民医院全流程陪诊、智慧助老，打造有温度的银发就医生态

2025年6月6日，泗县人民医院门诊部成立了“候鸟驿站”。截至9月12日，已试运营100天了，这一专为老年患者定制的服务枢纽，聚焦智能鸿沟、陪诊缺失等痛点，通过“一站式服务+全链条关怀”，让老年群体从“看病难”走向“医路暖”。

“候鸟驿站”试运营的百天里，累计接待老年患者3621人次，检查预约、退款取药等流程等待时间缩短70%，纸质版指南发放超2000册，志愿者累计服务时长约600小时。

图：健康泗州官微

08.青浦首期陪诊师培训班结业，专业赋能破解老人就医难

本次青浦区首期陪诊师培训班由上海开放大学联合青浦区新富民助老服务社共同开展，该服务社专注于居家养老服务，致力于打造持证上岗的专业团队，以缓解本地专业陪诊人员短缺的问题。其中，实训模块在中山医院青浦分院开展，学员通过系统学习，进一步掌握了陪诊服务所需的专业技能与沟通技巧。

图：绿色青浦

09.广州陪诊快讯｜“启明星助医陪诊银发公益行动”走进穗深，智能陪诊新模式获两院认可

9月11日至12日，由中国社会福利与养老服务协会陪诊专业委员会（以下简称“中福协陪诊专委会”）发起的全国性公益助医陪诊项目“启明星助医陪诊银发公益行动”分别在广州市第一人民医院及北京大学深圳医院落地启动。

10.上海陪诊快讯｜仁济医院西院区试点公益陪诊啦！这所三甲医院推出公益陪诊服务啦

10月9日开始，仁济医院西院区试点公益陪诊啦！

经验丰富的陪诊师以熟悉医院流程的“本地通”优势，全程代办、全程守护，帮您省时省力！重点来啦！

11.四川陪诊快讯｜德阳第五医院陪诊服务正式上线啦！

年龄在60周岁及以上，能自主行走或需借助拐杖/助行器，能有效沟通，在本院就诊时需要陪同协助的老年患者。

陪诊人员将全程协助您完成就医全流程，包括但不限于：

1. 提前协助预约挂号，规划就医路线;

2. 就诊当天陪同候诊，协助与医生沟通病情;

3. 指引检查项目地点，协助排队;

4. 协助领取检查报告、药品，并讲解用药注意事项;

5. 全程贴心陪伴，提供必要的体力协助与情绪支持。

·企业·

01.HospiGo（好陪够）智能陪诊平台｜专为医疗陪诊场景打造的AI智能平台9月20日发布

HospiGo（好陪够）智能陪诊平台（康宁瑞通旗下品牌之一）是一款专为医疗陪诊场景打造的数字化平台，它融合了贴心陪诊服务与先进AI技术，旨在解决就医过程中的沟通难题，提升陪诊效率和用户体验。

通过HospiGo平台，陪诊人员可以为患者建立完善的电子病历档案，智能整理各类检查资料，并利用AI自动汇总医生诊断和建议，生成清晰易懂的就诊摘要报告。

平台面向专业陪诊服务机构、独立陪诊师，以及有医疗陪伴需求的专业人士，为医疗陪诊提供全流程的信息管理和智能支持。

无论是门诊陪诊、慢病复诊还是远程协助，HospiGo都能帮助降低沟通壁垒，让使用者工作更加安心高效。

02.扶馨陪诊平台新上线的‘’陪诊那些事儿“圈子功能，就像是一个温暖又充满智慧的医疗交流社区。

在这里，你能看到陪诊师实时分享的真实陪诊打卡及分享经历，还可以轻松获取到宝贵的就医经验，避免走弯路，节省时间和精力。

扶馨陪诊平台的 Live 陪诊现场功能，为看病需求的朋友提供了一个直观了解陪诊服务的窗口。通过直播的形式，你可以实时观看陪诊师在医院为患者提供服务的过程。

图：扶馨陪诊官方公众号截图

03.【快医师】正式上线：专注陪诊，让每一次就医都充满温度。

作为上海现代服务业联合会医疗服务专业委员会成员，快医师联动50余家公立医院资源，致力于优质医疗资源的均衡布局。我们创新性地构建分层服务体系：刚需群体：享受公益低偿服务特需群体：提供定制增值服务急需群体：实现长三角跨省协同服务我们链接政府、街镇、企业、社会资源，让普惠服务真正可及可得。

04."我在陪诊"京东店铺-中科智威陪诊专营店签约落地，全国健康服务正式启航

京东平台代表也对此次合作信心满满：“陪诊服务是京东健康领域的重要补充，也是满足用户多元化健康需求的关键一环。"我在陪诊"拥有丰富的经验和专业的团队，中科智威陪诊专营店的入驻，将进一步完善京东的健康服务生态，为用户提供从‘线上咨询’到‘线下陪诊’的全链路解决方案。”

05.三甲医院陪诊｜安徽省中医院“全程陪同+上门接送+代办服务“一站式门诊陪诊服务来了！

安徽省中医院正式推出「门诊陪诊」服务，采取有偿与公益相结合的模式，为有需要的患者——尤其是特困人群——提供全程陪伴与支持，让您看病更轻松、更安心。

图：安徽省中医院官微

01.扶馨陪诊平台新上线的‘’陪诊那些事儿“圈子功能，就像是一个温暖又充满智慧的医疗交流社区。

在这里，你能看到陪诊师实时分享的真实陪诊打卡及分享经历，还可以轻松获取到宝贵的就医经验，避免走弯路，节省时间和精力。

扶馨陪诊平台的 Live 陪诊现场功能，为看病需求的朋友提供了一个直观了解陪诊服务的窗口。通过直播的形式，你可以实时观看陪诊师在医院为患者提供服务的过程。

图：扶馨陪诊官方公众号截图

02.HospiGo（好陪够）智能陪诊平台｜专为医疗陪诊场景打造的AI智能平台9月20日发布

HospiGo（好陪够）智能陪诊平台（康宁瑞通旗下品牌之一）是一款专为医疗陪诊场景打造的数字化平台，它融合了贴心陪诊服务与先进AI技术，旨在解决就医过程中的沟通难题，提升陪诊效率和用户体验。

通过HospiGo平台，陪诊人员可以为患者建立完善的电子病历档案，智能整理各类检查资料，并利用AI自动汇总医生诊断和建议，生成清晰易懂的就诊摘要报告。

平台面向专业陪诊服务机构、独立陪诊师，以及有医疗陪伴需求的专业人士，为医疗陪诊提供全流程的信息管理和智能支持。

无论是门诊陪诊、慢病复诊还是远程协助，HospiGo都能帮助降低沟通壁垒，让使用者工作更加安心高效。

03.行业首创！陪诊“分钟计费”模式投入试运营

在共同努力下，双方协同运营的“为老”陪诊服务于近期上线并投入试运营。该陪诊服务合作，造就了多个行业 “首创”：1. 首个采取 “首小时基础费 + 按分钟时长计费” 模式陪诊服务产品；2. 首个陪诊过程 “全程服务可视化”，亲属可实时了解陪诊服务进程；

3. 首个由陪诊师进行 “实时打卡完成服务履约”，并纳入绩效考核；