"报告导读"
本期月报由“陪诊有道、陪诊学苑、陪诊增长社”联合发布
定位: 行业晴雨表 / 权威数据源 / 趋势风向标
核心价值: 提供及时、专业、深度的行业动态监测与趋势研判,成为决策者的必备参考。
本专栏依托平台强大的研究团队与行业资源网络,每月定期发布权威《中国陪诊助医行业发展月度报告》。本报告是企业管理者制定战略、投资机构评估项目、政策制定者了解行业、研究者获取数据、媒体同行引用信息的可靠基石与决策参谋。
市场动态扫描/核心数据分析/政策法规解读/热点专题研究/发展趋势预判
上海市试点方案后,市场、行业动态如何?
多方助力、医院招标、公益先行、国标推进、培训先行
上海民政养老试点经验全盘是怎么样?
来,一起看看吧!
全文4600字,预计阅读7分钟
2022年全年陪诊企业注册成立数据:352家
2023年全年陪诊企业注册成立数据:480家
2024年全年陪诊企业注册成立数据:205家
2025年7月陪诊企业新注册成立数据:23家,共注册171家。
“统计时间:天眼查,2025.7.21~2025.8.20”
图:天眼查
图:天眼查
政策
01.【上海试点系列报道】普陀区、松江区、静安区、长宁区、徐汇区、杨浦区、浦东新区等公布首批老年人助医陪诊服务机构名录
02.上海交通大学医学院附属仁济医院携手上海市浦东新区养老服务和社会福利事务中心试点“门诊助老公益陪诊服务”项目
03.「首份」中国陪诊、助医类联盟及社会组织清单公布
04.重庆市卫生健康委员会国家职业技能鉴定所首期“助医陪诊师”岗位能力培训班成功举办
本期培训课程体系完备,紧贴“实战”,高度聚焦陪诊工作岗位的核心能力需求,构建了系统化、实战性强的培训内容。涵盖职业规划与伦理规范,全流程服务要点,医保报销政策,法律风险,基础医学常识及突发状况应急处理预案等重点内容。
05.上海市老年基金会召开敬老助医专项基金项目讨论会
深入研讨,具体包括:项目名称设定、受助对象遴选标准、申报材料要求、资格核定方式、资助标准制定、资金支付渠道、各自操作范畴和试点机构选择标准等关键内容进行了充分讨论,并各自发表了意见和建议。
06.福建省陪诊服务业发展现状与协作模式研讨沙龙圆满召开!
为深入贯彻落实国家卫生健康委员会《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》及《“十四五”卫生健康人才发展规划》的指导精神,积极适应人民群众日益增长的多元化、精细化健康服务需求,福建省医务志愿者协会主办的“福建省陪诊服务业发展现状与协作模式研讨沙龙”,于昨日圆满举办!
07.由成都温江卫生健康局指导的2025第五届中国陪诊助医生态发展峰会成都论坛将于9月20日举办
行业
01.行业创新|中福协陪诊专委会x仁济医院x支付宝x浦老惠多方共话“AI与人工融合陪诊新模式”
02.【全国首站】“启明星”计划落地!复旦大学附属华东医院,“陪诊师+智能陪诊机”人力+工具,助力陪诊服务升级!
03.上海民声 | 健康计 家庭医生&社区陪诊
在“十五五”期间,优化社区陪诊服务网点,以社区卫生服务中心为核心,联合养老机构、志愿组织等,将陪诊服务纳入“15分钟社区生活圈”,通过建立统一信息平台,实现预约、支付、评价一体化。规范社区陪诊服务准入机制,将陪诊师纳入本市专项职业能力培训范围,明确社区陪诊服务的项目内容、流程、收费标准及投诉流程。加大财政补贴或公益资金分级补贴等,为特定群体提供优惠或免费的社区陪诊服务,让社区陪诊服务使用更普惠。 建议人 施美芳
04.行业创新|蓝豚开启证书互认时代!持6大认可证书,蓝豚医陪平台独立陪诊师入驻通道正式开启
05.金萌泰陪诊服务正式落子安徽省立医院,成为国内首家公立医院开展陪诊业务的示范案例
2025年8月1日,在这一举国同庆的日子里,金萌泰陪诊服务正式落子安徽省立医院,成为国内首家公立医院开展陪诊业务的示范案例,精准响应了国家在就医方向的三大战略:通过缩短就医时长,优化分级诊疗;为银发群体破除数字鸿沟;将以患者为中心推动医疗服务高质量发展。
06.助医的车开进医院|安徽省合肥市助医专线合肥公交集团此前已先后开通19条“助医专线”。年均运送乘客约597.88万人次。
合肥公交集团另有11条定制通勤助医专线,数十条公交线路停靠安医大一附院、二附院、四附院、安医大临床医学院,省第二人民医院、省儿童医院、合肥市一院、二院、三院、四院、六院、滨湖医院等,公交线网基本覆盖了全市各主要医疗机构,大大方便了市民前往各家医院及相关院区就诊。
07.由广东省幸福老龄事业发展基金会主办“癌症普查和救助工程启动大会/暨•广东省(第一届)陪诊服务生态共建大会圆满成功”
企业
01.中标公告|南京秦淮区老年人助医陪诊服务培训项目中标结果公告及开标信息
培训要求:(1)课程:培训内容应涵盖老年人常见病陪护要点、医院就诊流程导航、医患沟通技巧、智能设备就医辅助、应急救护知识、老年人心理疏导、服务规范与伦理、相关政策法规等。通过培训实现学员掌握助医陪诊服务政策法规及职业规范,熟练操作医院智能终端、跨院转诊流程,具有服务意识。(2)课时:采用“理论授课+实操演练+案例分析”相结合形式开展培训,培训学时应不少于56课时,且其中实操课时应不少于12课时。(3)师资:讲师团队需含至少1名执业医师或注册护士、1名老年服务专家或初级以上社工师;由具备相关专业中级以上职称或5年以上工作经验的讲师授课,提供师资证明备查。
02.首份公开【陪诊学苑】收集、整理、发布全国各城市培训体系清单来了!
一、政府主导型培训:权威性强,就业资源优
二、协会认证培训:专业细分,解决行业痛点
三、高校培训:垂直专业,医疗助医方向
四、市场化机构培训:灵活分层,就业导向明确
五、地方各类中心机构
03.中民养老携手长宁区官方陪诊服务平台,陪诊服务已“上架”:让就医更暖心、更便捷
中民养老负责人表示:“专业陪诊服务是社区为老服务领域的细分化实践。当前市场仍供需不平,我们预期会有更多同业企业及社会组织加入,以期共同探讨实践,提升居民就医体验。”作为政府白名单企业,中民养老将在政策指导下,持续优化个性化陪诊服务,打造社区治理的暖心品牌。
04.HospiGo(好陪够)智能陪诊平台|专为医疗陪诊场景打造的AI智能平台,将于9月20日首发
05.北医三院联手蚂蚁开发智能体,患者将有“专属陪诊师”
双方还启动了北医三院智能体项目开发,预计未来将在蚂蚁AI健康管家AQ上线。届时,北医三院就诊患者将获得全流程的AI陪诊服务。这一创新举措不仅将优化患者就医体验,提升医疗服务效率,也将为智慧医院建设提供可复制、可推广的路径。
06.安徽三甲医院陪诊招标|安徽中医药大学第一附属医院有偿和公益结合型陪诊服务项目招标公告
07.医疗服务改革践行者|上医师——“互联网医疗-就医服务-先进医疗-送药到家”将于9月20日参展成都论坛
上医师(上海)健康科技有限公司是一家国内领先的全周期医疗健康服务平台,以 “互联网 + AI + 社区” 三维模式,致力于为广大用户提供线上线下一体化的高品质医疗健康服务。
提供全方位的互联网医疗-就医服务-先进医疗-送药到家等服务,以及强大的药品器械供应链服务平台,致力于改善和升级客户的医疗健康体验。
公司旗下拥有「上医云方互联网医院」「上医师APP」「邻小医社区店」等品牌。
01
“启明星”计划落地!复旦大学附属华东医院,“陪诊师+智能陪诊机”人力+工具,助力陪诊服务升级!
图:智能陪诊机实物
为突破传统服务模式的效率瓶颈,本次公益陪诊特别引入“智能陪诊机”这一创新设备,该设备支持一键呼叫、实时定位、远程响应等多种功能,老年人只需简单操作即可迅速与陪诊师取得联系;同时,陪诊师可通过后台系统实时掌握老年人的位置信息,确保服务及时到位。相较于传统1对1陪诊模式的高人力成本,智能化设备的运用使得“1名陪诊师同时高效服务3-4位老人”成为可能,极大地提升了服务效能,真正实现科技温度与人文关怀的有机融合。
本次公益行动采取“协会主导+医院支持+社会参与”的运作模式,中福协陪诊专委会充分发挥主导作用,负责项目的发起策划与服务督导;华东医院积极响应,开放优质服务场地,为项目落地提供坚实的硬件支撑;蓝豚医陪凭借专业优势,组建并输送高素质的专业陪诊师团队,保障服务专业性与可靠性。这种“公益+专业”的组合既保证服务质量,又形成可持续的运营闭环。
02
“陪诊医院动态|仁济东院携手浦老惠试点公益陪诊,门诊就医全程陪伴
参照关于印发《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》的通知(《沪民养老发〔2025〕2号》),并结合《关于进一步促进浦东新区养老服务机构医养结合发展的实施意见》的要求
上海交通大学医学院附属仁济医院携手上海市浦东新区养老服务和社会福利事务中心“浦老惠”平台试点“门诊助老公益陪诊服务”项目
对象:本次公益服务报名仅限65岁以上老人(子女可以代为操作)
地点:本次公益陪诊试点仅限仁济医院东院区(浦建路160号)
费用:本项目纯公益性质,院方不收取陪诊费用
名额:每天10人次,仅限普通门诊、专病门诊和普通专家门诊。名额有限,先到先得
03
广东省缘善公益基金会主办的《银龄护佑》公益援助:覆盖1.2万名长者、全省87家养老院建立服务对接
基础服务:生活护理指导、医疗陪诊协助(覆盖全省21地市三甲医院)
健康保障:联合中国人民健康保险广东分公司,提供意外身故/伤残/医疗保障
人文关怀:专业心理咨询、社区文娱活动(已组建200人志愿者服务队)
值得注意的是,项目采用"公益+保险"创新模式,通过基金会募捐、企业配捐、社会捐赠三渠道筹资。首期已筹集善款380万元,预计覆盖1.2万名长者,资金使用情况将通过"善款管理负责人"专栏实时公示。
项目执行秘书长汤军民表示:"我们将重点关注农村留守老人与城市失能群体,计划年底前在从化、清远设立2个区域服务中心。"目前,项目已与全省87家养老院建立服务对接机制,首批志愿者培训工作已于8月15日启动。
04
基金携手陪诊助医收官|长宁区代表处“为爱相伴——就医陪护,我们在行动”聚力计划圆满收官
图:上海市老年基金会
8月26日下午,上海市老年基金会长宁区代表处在天山驿空间召开“为爱相伴——就医陪护,我们在行动”聚力计划公益项目总结座谈会。区民政局、区癌症康复俱乐部、爱心企业、志愿者代表、受助者代表等共计35人参会。会议由长宁区代表处主持。
项目共为44位病患提供就医陪诊203人次,辐射全区10个街镇。每次不少于4小时的专业陪诊,在陪诊师的专业陪护下,就医效率和患者体验得到显著提升,有效缓解了独居、大病重病老人就医的困境。
为此,陪诊学苑特别推出8月份陪诊自媒体榜单TOP20,帮助从业者了解行业风向、找到对标账号、优化获客策略。
陪诊账号各大平台分布:全网自媒体账号突破10000个
图:来自于新榜官网
陪诊关键词热度及创作者分布
图:来自于新榜官网
图:来自于新榜官网
趋势洞察:陪诊行业发展方向
从榜单中可以看出陪诊行业的三大发展趋势:
专业化细分:从全科陪诊向专科陪诊发展,如肿瘤陪诊、心脑血管陪诊、母婴陪诊等,提供更专业的服务。
科技赋能:越来越多陪诊机构采用科技手段提升服务效率,如线上预约系统、流程追踪功能、电子报告解读等。
全程化服务:陪诊服务不再局限于院内陪同,延伸至院前的预约挂号和院后的康复管理,提供全流程服务。
上海模式试点结束,各地借鉴,必将加速各地发展,陪诊企业应做好调整及应对!吸取上海试点中的各方动态!
END
来源:陪诊有道
编辑:南岳
时间:2025年9月8日
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