光脚踩泥
一年一度，年终总结，来到第二个跨年夜！
谢谢各位的陪伴和支持
创业两年，就是‘光脚踩泥’
我们公司从1个人到现在“1个人+1个AI助理”
职场上年终复盘，年初规划是写给上司看的
我只能写给大家了，行业同仁一起看看了
一周年的时候标题是这个
当时对于第一次创业还比较零散，熟悉细枝末节，拢拢凑个牌面。
又过去一年，今年的关键词是七个：
“因地深耕、顺潮立桅、与时而新、因人而异、以匠筑本、向效而生、以数慧行”
按照路子一个一个来了，聊聊，共同成长
“ 因地深耕 ”
如何在当地扎根并形成优势？
依据脚下不同的土地，进行深度的翻垦与耕作。 它描绘的不是浅尝辄止的播种，而是俯下身来，根据土壤特质，进行费力但扎实的松土工作，为生长打下深层基础。
不同城市的医疗资源、文化习惯、政策执行差异巨大。行业是追求标准化复制的效率，“一地一策”的深度适配。
24年是在上海做陪诊，25年是去了不同行业去看各地的陪诊从业者、创业者、市场及其他行业角色的状态。
最开始在上海，“陪诊”的发展热度是围绕“社会老龄化”及民政相关推动，紧贴发展趋势。上海老龄化“37.6%”，我也是一直盯着养老引发经济去研究和参考，直到，离开北京、上海，到了郑州，是我们第三届中国陪诊峰会的举办地。
河南老龄化“20.8%”，再说其他几个去过的省份四川省“21.71%”、广东省“14.86%”、陕西省“22.44%”、北京市“23.5%”、湖南省“23.49%”、湖北省“23.6%”。
所以，当地陪诊机构总是会问我一句，为什么我们没有上海的政策支持（此处政策指，2025年1月初民政发布的《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》），看到几个相关数据对比就可以理解了，因地制宜，而且各地财政不一，支持方式及力度可以预期。
其他地区的陪诊机构和陪诊师，或者说大部分的陪诊从业者及创业者，都是以提升患者就医体验为主要商业价值的企业。
所以部分陪诊企业不再是围绕养老机构及社区等老年人就医场景去发展，借势养老陪诊，短期深耕医疗陪诊。
围绕本地医院为中心场景，建立的服务于就医群体的现代服务业！
熟悉本地就医的相关要素，没有1-2年的本地深耕，谈不上跨区域的发展。
我们的因地深耕，调整方向，离开郑州后，去除大部分的养老陪诊因素，增加医疗健康板块的要素，同时媒体本身也增加了行业智库的职能，为市场机构提供前沿有价值的信息资讯。
“ 顺潮立桅 ”
如何借力宏观趋势放大自身？
顺着潮水的方向，竖起自己的桅杆。 潮水是宏大而客观的外力，并非对抗，而是先观察其流向，然后果断地树立起属于自己的、那个能借力前行的关键支点。
承上文，当明白这个唯一指标在各地市场的差异，各个城市的创业者和从业者们都开始了自己的调整。
借力养老助医陪诊的趋势，定期进社区进行品牌宣传（低频次的，非营销推广，经营本地居民，长期战线），活跃在养老银发产业的各个环节，混个脸熟，建立基础合作意向，广撒网。
中心在拓展医院就医服务场景下的渠道，2025年医院与陪诊的合作模式也有了新的突破：陪诊导医台入驻、有偿与公益结合型陪诊服务招标、互联网医院开设陪诊、物业服务/护工服务增加、国际特需门诊共创等多种模式的探索。
其次是以解决信息不通、无人陪伴等服务异地就医人群的产品，重点转移，短期突破增加现金流，让企业及个人先活着。随之改变的是企业营销、销售等方式也随之改变，以”异地人群“为核心服务对象去调整、迭代。
顺着养老助医的趋势，做出对应的市场动作及企业定位，获取能得到相应优质合作，回归企业现金流本身，精力放在核心业务上。
我们的顺潮立桅，开始注重调研医疗医院方面的资讯，同时开始研究医院与陪诊的结合点，生产相应的解决方案进行发布。开始正式将信息的收集进阶到整理、输出，确立“智库”的市场定位，根据市场的需求，做解决我的用户的痛点的事情，服务于陪诊创业者。
“ 与时而新 ”
如何应对外部变化与挑战？
随同时间一起流动，从而变得崭新。 它强调的是一种主动同步的姿态，像河流一样，在时间的流淌中不断更迭自身的水花，始终保持“新鲜”的状态，而非固守旧貌。
这个词让我回想到2024年，创业的第一年，从没有固执于自己的定位，当发现市场的需求及自己在深入市场得到的一线数据更多，对于当下的信念动摇时，会选择以最新的市场动态去调整，一年我们做了6次转型。
2024年陪诊有道在战略上完成了6次转型：01陪诊公司-02陪诊师个体知识服务公司-03陪诊企业商学平台-04陪诊行业咨询服务公司-05陪诊行业的赋能平台-06中国陪诊助医行业垂直媒体平台
后来随着市场动而动，渐渐变成，往后多想半步，在发展轨迹上。
随着发展，企业的经营能力在不断遭受考验，从踏上创业的路上开始，最开始的半年是没什么感觉，随着发展实力在增强，反而每天如履薄冰，内心的那根弦再也没有放松下来
每天早上起来和晚上前的一件事就是，搜索网上的最新资讯，不仅是我们领域的还有其他领域的，“他山之石，可以攻玉”。
每次到个地方和本地团队协同，他们最经常说的就是“怎么可以这样”“和我们预想的不一样”，其实我的内心也是一样有这几句话。
每次单刀赴会到一个陌生的城市开拓，放空自己，先去本地医院看个5-10家，再去吃本地的一日三餐，去菜市场转转，本地的烟酒及饮食风俗，尽快的让自己融入进一个城市，然后去拜访客户，对方见到，有着两分本地，八分自身。
这就是我理解的与地而新、与时而新
“ 因人而异 ”
如何满足多样化深度需求？
依据不同的个人，从而产生区别与不同。 这是对“一刀切”的直接否定，指明方法、策略乃至态度，都应随对象的改变而自然调整变化。
目前市场有几个大方向发展的陪诊企业：养老陪诊、医疗陪诊、健康陪诊三个方向，这几个都和创始人的职场经历、家庭背景、兴趣爱好、人生三观等相关，因为陪诊是一个业务组件，具体往哪个大产业进行嵌入，取决于创始人的基因。
我们24年8月卖课的时候，直到直播间一条评论出来“张总，你给我讲讲，行业很好，个人进来能赚很多，我才会买”然后发现自己确实干不了，9月开始给创业者卖课，发现他们需要是一个正在经营一家陪诊机构的老板，当时我们的陪诊业务已经停了两个月；之后10月开始研究做咨询服务，发现市场还不需要，需求有没有那么大；11月开始赋能平台，转变角色，遇到国融乐养，学习，但是效果甚微，躺了两周在家，直到12月中，在朋友邀请下去成都两天，见了几家陪诊机构，然后和一些有结果的创业者和职场人交流，转型行业媒体方向，因为在这7-12月的时间里，一直在做内容创作，日更公众号一篇。
在飞成都的飞机上，也一直感觉我们的市场行为动作和企业定位不匹配，在成都找到了答案“媒体”，回来想了三天，调研动脉网、诊锁界、健康界、hrflag、ageclub等头部行业媒体，决定办会，办一场信息交流的大会，一场没有领导和嘉宾的大会。
官宣2024年1月18日，距离还有22天，第一次拉赞助、第一次请嘉宾、第一次找场地、第一次写推文、第一次去邀请参会、会议议程的纸都是在朋友的公司打印的200多份，不然，还能咋办嘛。
不断的找到自己，不断的认识自己，自己在哪些方面做的，找到自己的兴趣点，即使苦，也能够苦中作乐。
冷暖自知，苦乐自解
这就是因人而异了
“ 以匠筑本 ”
如何确保服务可靠且可复制？
用工匠的精神与方法，去建造和夯实根本。 它把“筑本”这个抽象动作，具象化为一位匠人专注、反复、精雕细琢地打造基座的过程。
每位创业者和他的企业都有自己的根本，马云说有一个产品是天塌下来你也能活着的。
我们在内容生产上借鉴学习了动脉网，同时在业务发展上学习偷师了诊锁界这二位前辈
图：来自《潜伏重庆多年，动脉网为什么能成为医疗创新领域头部媒体？》
目前陪诊有道已经建立了“陪诊学苑、陪诊增长社、ICARE助博会”三个业务品牌，核心是以细分领域媒体为核心，建成“信息枢纽-知识沉淀-资源链接” 的闭环。
今年出差150多天，5万多公里，获取各地一线信息及本地顶层动态，7月我和媳妇就见了5天，当你选择企业所提供的价值的同时，你也选择了一种生活方式。
专注于内容前沿，我们的内容产出最开始的转发复制到，结合一周一月资讯，进行处理，进行解读，最近进入到预测阶段。
用户量的增加带来需求的变化，内容也多种多样，所以2026继续努力。
其次是我们的行业交流平台——行业大会，每个区域每年相聚，“4+10”节奏，4场助博会、10场城市进化论坛，做优做好，今年2025年，办会的标准是50分，放过自己，先完成再迭代，2026年我们办60分的会议。
“ 向效而生 ”
如何健康地活下去并盈利？
朝着成效/效率的方向去生长、去生存。 它描述了一种生存哲学：生命（或组织）的成长脉络和存在形态，是以“产生实效”为明确导向而展开的。
明确商业效率是实现社会价值的引擎。关注单个业务线模型健康度，探索多元收入来源，确保组织自身拥有“造血”能力，才能长久地服务用户和社会。
我们公司从1个人到现在“1个人+1个AI助理”
1月我们的业务产品是会展收入，来自于赞助，随着离开上海到北京，单一的赞助浮动性，另外增加了门票；再到郑州借力地方政策的支持，削减了开支；然后到西安，发现来自于医疗体系的支持，同时也发现门票的收入大幅度缩减；成都我们增加了闭门会的收入，来平衡；广州最后一站形成赞助+门票+闭门的多元收入，保证会议的成本覆盖，盈利依旧困难，这几场下来亏的在西安和郑州、接下来几场盈亏平衡，所以2026需要造新血。
同时也发现市场的需求在增加，大家需要不仅是一个学习交流的场景，所以我们增加了知识付费业务和商业咨询业务。
每天都在担心现金流，同时也在经营处理现金流的账期上有了新的能力，之前不懂一周、一月、一季度、半年账期的可怕，今年体会到了。
多年前朋友说的，你有一笔钱第二天早上到，但你倒在了前一天夜里。
关注现金流，关注业务线
“ 以数慧行 ”
如何将经验转化为智能资产？
凭借数字（数据）来获得智慧，从而指导行动。 它构建了一个清晰的因果链：将“数据”作为原料，通过加工提炼出“智慧”，最终落实到“行动”上。
我们可能是见过陪诊从业者及创业者最多的行业媒体了，收集到很多一线数据及他们当下的诉求，也到了10个不同的城市去了解当地的陪诊市场，看到差异共通，前文已经写了，不赘述了。
对于我们本身，这些数据支撑我们的内容产出和未来发展，那么下一个问题就是“数据资产化“
目前我们借助AI来处理分析我们看不到的维度，然后反哺到经营上。
对于陪诊机构而言，数据的价值更高，甚至反哺上下游，毕竟在此之前还没有离患者群体这么近的，这么长周期的服务业态。
服务过程中产生的流程数据、需求数据，如何反哺优化运营、预测需求，甚至助力公共医疗系统改善？数据的应用边界与伦理何在？
我们陪伴产生的数据，是宝贵的矿藏。哪些医院、哪些科室的等待时间最长？哪个年龄段的用户最需要情绪支持？这些数据反向指导我们优化服务调度，甚至能形成洞察，助力医疗系统改善流程。
让每一次陪伴都更“聪明”
“ 2026 ”
我们的新使命，是成为行业的 “连接器”“风向标”。
作为媒体，我们将：
-
记录真实： 讲述从业者的故事，反映一线用户的呼声，呈现这个新兴行业最真实的生态画卷，继续产出两个系列内容“100家陪诊企业诞生的故事”“中国陪诊助医行业发展月报”。
-
行业会展： 搭建一个理性、专业的对话的两大平台：“助博会”“中国陪诊生态进化城市论坛”，让政策制定者、医疗机构、从业者与公众能彼此听见。助博会聚焦生态产业链的会展集合，降低找上下游的成本。中国陪诊生态进化城市论坛聚焦本地化企业的生存和生态链接。
-
普及认知： 什么是专业的陪诊？它的价值边界在哪里？我们将持续进行市场教育，推动行业标准的公众认知，联合全国性协会组织及部门发起陪诊师职业技能大赛，推动助推发展及市场认知。
作为智库，我们将：
-
提炼方法论： 将我们及同行们散落于实践中的智慧，进行系统化梳理、研究，形成可参考的运营指南、服务标准与培训体系。
-
研判趋势： 基于数据与案例，分析政策动向、技术变革与市场需求，发布行业报告，为从业者与相关方提供决策参考。
-
推动共益： 研究可持续的商业模式、保险结合路径、与医疗体系的协同方式，为行业的健康、规范发展提供建设性方案。
过去两年，我们完成了从0到1的生存挑战。这些思考，不仅仅是我们一家机构的行动纲领，我们献给所有行业同行与关注者的“开源地图”。
未来，我们希望与所有同行者一起，从“做服务”到“建生态”，从媒体到智库，再到以陪诊为中心的产业链的产业服务平台，共同推动这个充满人文关怀的行业，走向专业化、标准化与规模化。
张志援·2025年12月31日·上海
诚挚邀请各位来参加首届
2026第一届助博会/第一届中国陪诊年会
慎重声明：本文内容仅供学习交流，观点仅代表原作者本人立场，版权归原作者所有，本文图中图片基于CC0协议，已获取授权，如有疑问请联系我们。
