今天(12月6日)

湖北省统一数字健康人
AI云陪诊“楚大夫”正式发布上线

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“楚大夫”

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全程陪伴,智慧智能

“楚大夫”由湖北省卫生健康委统筹指导,湖北大数据集团开发打造,是基于人工智能大模型技术打造的数字陪诊人,其核心目标是提供普惠性医疗服务。它深度对接省级统一预约挂号平台及区域医疗健康数据资源,以“患者为中心”的理念贯穿诊前、诊中、诊后全流程:

1.诊前智能导诊,精准匹配资源:用户可通过智能问诊清晰描述症状,“楚大夫”能精准识别并优化导诊分诊,结合本地医院资源,智能推荐最适配的科室与医生,从源头提升就医效率。

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智能问诊科室推荐

2.诊中全程陪伴,信息实时同步:挂号成功后,“楚大夫”化身贴心助手,实时推送候诊提醒、检查项目指引,并支持报告在线查询与进度追踪,让患者对下一步流程了然于胸,减少在院内的茫然等待与奔波。

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就诊当日提醒

3.诊后专业解读,关怀延伸到家:检查报告出具后,“楚大夫”提供专业的报告解读与药品服务指导,并可根据需要设置用药提醒,将专业医疗服务延伸至院后,构建连续性的健康管理闭环。这一模式革新,实现了从“患者被动咨询”到“系统主动服务”的根本性转变。

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出报告后向患者推送报告查询链接

深度融合,一站就医

“楚大夫”深度融合湖北省统一预约挂号平台,实现全省各级医疗机构号源资源的整合与统一调度。患者无需在不同医院的APP或小程序间反复切换,仅通过“楚大夫”一个入口,即可便捷预约省内不同城市、不同科室的号源,极大简化了异地就医和多院转诊的繁琐流程。未来,平台还将深化分级诊疗配套机制,建立基层医疗机构号源预留制度,并打通上下级医院转诊数据通道,有力推动“小病在基层、大病到医院、康复回基层”有序就医格局的形成。

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统一预约挂号

流程再造,一键触达

“楚大夫”作为核心服务载体,深度整合“健康湖北”公众服务平台的各项核心功能,实现就诊全流程服务的无缝衔接与一键操作。从智能问诊后的专属挂号入口直达,到挂号成功后的记录查询与就诊当日提醒,再到报告编制完成后的即时推送与一键查阅,“楚大夫”保障服务入口的精准触达,全方位提升就医的便捷性与高效性,减少患者无效奔波。

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即问即办

目前,“楚大夫”已完成包括同济医院、协和医院、湖北省人民医院、中南医院、湖北省妇幼保健院等在内的15家重点医院的接入工作,实现了试点机构全流程智能陪诊消息的贯通,积累了宝贵的实践经验。根据规划,到2026年,“楚大夫”将实现全省所有三甲医院的全面接入,为群众提供便捷化、高品质的智能陪诊服务。

“楚大夫”的正式上线,是湖北省运用数字技术赋能医疗健康事业、践行“以人民健康为中心”发展理念的生动实践。它不仅是一次技术应用的创新,更是一次医疗服务模式的深刻变革,提升湖北省医疗服务体系的整体效能,增强人民群众的健康获得感与幸福感。

来源:湖北发布

编辑:南岳

时间:2025年12月11日

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