“请问门诊楼怎么走？”
“下一个检查室在哪里”.....
这些曾经在医院大厅里反复响起的疑问，如今被一部手机和一位“陪诊员”悄然化解。
11月6日，医院正式推出线上预约“陪诊服务”。
患者只要打开医院微信公众号“广西中医药大学附一院智慧医院”首页预约即可享受全流程的专业陪诊服务，无需再为就医流程繁琐、无人陪同发愁，轻松就诊。
以往，老年人就医不会操作智能设备、异地患者不熟悉就诊流程、特殊群体无人陪同就诊等问题，常让患者耗时费力。如今，通过开通线上预约陪诊服务功能，陪诊员会向患者提供院前指导、院内陪同挂号缴费、候诊引导、检验检查引导、取药协助等服务。
从“人找服务”到“服务找人”，这家拥有八十多年历史的“老字号”医院，用智慧医院功能为就医体验按下了“加速键”。陪诊服务的上线，是我院持续推进“互联网+”医疗服务的重要举措之一。未来，我院将不断完善服务细节，探索更多智慧医疗功能，为广大患者提供更优质的就医体验。
预约咨询电话：0771-5786897
操作步骤
1
通过医院微信公众号，打开智慧医院的就诊服务，进入服务首页。
2
在便民服务中，选择“陪诊服务”,查看“门诊陪诊服务预约须知”。
3
选择陪诊预约时间，完成预约。
4
预约成功后的信息可在公众号查看。
完成上述操作步骤后，医院相关工作人员会提前联系预约陪诊的患者，确定陪诊相关事宜。
【END】
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来源：广西中医药大学一附院智慧医院
编辑：南岳
时间：2025年11月17日
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