基于上海市民政局、卫健委 2025 年 1 月印发的《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》,与安徽省合肥市庐阳区 2025 年 12 月印发的《庐阳区老年人陪诊服务试点方案》,做同口径、全维度、可直接用于行业研究的权威对比。

上海:全国最早、市级顶层设计、多区同步试点、标准体系最完整,走职业化、标准化、普惠兜底路线。

庐阳(安徽):安徽首个区级专项陪诊试点,基层医疗机构为主、小步快跑、快速落地,走民生兜底、社区就近路线。

01基础信息对比

02服务与人员定义对比

上海:统一叫助医陪诊服务;服务人员叫陪诊师,强调培训 + 考核 + 技能。

庐阳:统一叫老年人陪诊服务;服务人员叫陪诊人员,强调基本健康护理知识。

→ 用词差异:上海更偏职业称谓,庐阳更偏岗位描述。

03试点范围与服务主体对比

→ 最大差异:庐阳以医疗机构为核心抓手,上海以养老服务机构为核心抓手。

04人员队伍目标对比

→ 上海走职业认证化;庐阳走岗位实用化。

05服务内容与清单对比

06管理机制核心差异(行业最关注)

1. 收费机制

上海:指导定价,结合养老服务项目与老人消费能力。

庐阳:结合现有养老收费、本地消费能力,公开透明定价。

2. 特殊困难老人保障(上海独有)

纳入养老服务补贴低保、低收入兜底保障80 岁以上高龄 / 独居低偿 / 普惠慈善资源资助

→ 庐阳未单独设置专项困难老人补贴条款。

3. 风险防范(基本一致)

均要求:签服务合同 / 合作协议、明确权责、鼓励责任保险、应急预案。

上海增加:服务质量监测、数据评价、投诉举报机制。

4. 协同机制

上海:民政 + 卫健 + 医疗机构 + 门诊台 + 院内志愿 + 云陪诊 / 智能导诊。

庐阳:民政 + 卫健 + 街道 + 医疗机构 + 陪诊机构。

07数字赋能与保障对比

→ 上海在标准、互助、职业体系上全面领先。

08行业意义:上海标杆 vs 安徽样本

行业意义:上海标杆 vs 安徽样本

上海模式(全国标杆)

  • 全国最早市级系统化陪诊试点

  • 构建:人员职业化 + 服务标准化 + 风险闭环化 + 数字平台化 + 普惠兜底化

  • 为全国提供可复制的市级顶层设计

庐阳模式(安徽样本)

  • 安徽省内首个区级专项陪诊试点
  • 以基层医疗机构为入口,落地最快、最贴近社区老人

  • 证明:区级小切口试点,同样能快速规范陪诊行业

编辑:南岳

时间:2026年4月9日

话题:#陪诊有道#陪诊服务#陪诊师#助博会#陪诊学苑#2026助博会#中国陪诊年会#京津冀黑吉辽陪诊生态合作大会#北京助博会#京津冀黑吉辽陪诊老板们的大会#成都助博会‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

慎重声明:本文内容仅供学习交流,观点仅代表原作者本人立场,版权归原作者所有,本文图中图片基于CC0协议,已获取授权,如有疑问请联系我们。

2026陪诊行业交流活动预告,点击图片报名

图片

100家陪诊企业诞生的故事系列

橙医健康|熊喵陪诊|优优陪诊|郑护通|沪小帮陪诊|不疾陪诊|伴诚陪诊|陪诊医家|医享汇|澜尘健康|e康陪诊|深岚陪诊