安徽首发｜合肥庐阳区落地全省首个区级老年人陪诊试点方案，9 家机构同步上线！

安徽陪诊行业迎来里程碑！

依据安徽省统一部署，合肥市庐阳区民政局、卫健委联合印发《庐阳区老年人陪诊服务试点方案》，成为安徽省内首个出台完整、专项、可落地区级老年人陪诊服务试点政策的城区，标志着安徽老年陪诊正式进入政府主导、标准先行、监管闭环的规范化新阶段合肥市庐阳区人民政府。

合肥首创：区级专项试点，填补政策空白

这是合肥市第一份由民政 + 卫健联合出台、专门针对老年人陪诊服务的系统性试点文件，区别于市级居家养老政策中 “助医陪诊” 项目单列，形成完整制度体系。

发文单位：庐阳区民政局、区卫健委

试点范围：庐阳区全域

核心定位：政府引导、机构主体、标准先行、监管闭环

方案核心：10 大举措，构建标准化陪诊体系

1. 明确定义，厘清边界

老年人陪诊服务：陪同老年患者就医、协助诊疗

陪诊人员：经培训、具备基础健康护理知识的专业人员

2. 三大任务，夯实基础

培育服务主体：择优遴选养老 / 医疗 / 服务企业，公布试点名单

组建专业队伍：培训不少于 50 名合格陪诊员，覆盖护理员、护士、社工等

服务场景落地：设专属接待区、制定服务清单与收费标准、提前预约规划

3. 三大机制，规范运行

沟通协调：对接医院服务台、志愿者，熟悉流程

风险防范：签服务合同、买责任保险、建应急预案

合理定价：结合本地消费能力，指导透明收费

4. 三大保障，长效推进

服务评价：纳入监管，快速处置投诉

数字赋能：搭建信息化平台，链接非急救转运

资金支持：纳入政府购买居家养老服务，争取慈善资金

5. 时间路线图

2025 年 12 月底：完成方案申报

2026 年全年：全域试点推进

2026 年底：总结评估，形成长效机制

落地见效：9 家机构全覆盖，老人一键可约

庐阳区同步公布首批 9 家试点陪诊服务机构，均为社区卫生服务中心 / 乡镇卫生院，覆盖全区主要街道，统一服务时间，信息公开可查。

统一服务时间周一至周五 8:00-11:30；14:30-17:00（周末 / 节假日除外）

试点机构（部分）

庐阳区首批试点陪诊服务机构名单

序号

推荐单位名称

地址

联系人

咨询电话

工作时间

庐阳区双岗街道社区卫生服务中心

庐阳区合瓦路61号

高超

0551-65625197