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上海陪诊医家健康科技有限公司

陪诊医家作为国内优质陪诊服务平台,于2022年成立,是一家探索全新精准健康生活方式的新锐品牌。

陪诊医家基于健康陪诊服务平台,打造全面升级的陪诊+服务,覆盖诊前、诊中、诊后,提供患者全生命周期管理服务!为患者提供专业、便捷、贴心的全方位、个性化的陪诊服务,解决患者在就医过程中面临的困难,精准简单就医从而提升患者就医体验。

创新性在其陪诊平台搭建“陪诊日记”陪诊师案例交流社区,用以提升其陪诊服务队伍的专业性,建设储备知识库,共享共建,提升技能!

对于医疗陪诊顾问的工作内容,远不止于简单的跑腿服务。

我们的工作涵盖了从患者就诊前与医疗陪诊顾问沟通,告知具体病史及就诊要求,确认陪诊时间及就诊医院。还会在就诊前电话和患者进行就医规划,告知患者需要的证件、病历以及注意事项。必须提前到达就诊医院,全程一对一为患者提供陪诊服务。如挂号、缴费、排队、取药、取报告等,协助患者与医生沟通。

最后医疗陪诊顾问会将医嘱以录音或是文字的方式反馈给本人或是家属。就医完成后医疗陪诊顾问会进行诊后关怀服务,以电话的形式回访。陪诊医家现有专业陪诊员200多位。

1、陪诊服务

目前小程序的陪诊服务包含半天陪诊、全天陪诊。半天陪诊时长为4个小时,全天陪诊时长为8个小时。根据患者需求协助患者院内排队取号问诊,取送化验结果,缴费取药,办理院内手续,轻松就诊。

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2、代问诊服务

一般分为两大类:

①就诊前:我们提前收集您的医疗信息(如影像资料、各类检查报告等),并安排专业陪诊师进行咨询、预约相关检查等。您可以在预约好的时间前往医院做检查或者获得满意的治疗方案后再前来就诊。

②就诊后:我们提前了解您的就诊情况,安排专业陪诊师代替您前往医院进行复诊取药等。

3、代办服务

上海大医院的检查通常排得很满,热门医院的影像检查通常要提前2周预约甚至更久。

这对于外地患者而言无疑增加了难度和成本,因此代约检查也成为了陪诊医家所有服务项目里面最受欢迎的之一。

其实就医代办不止能预约检查,也可以用于办理其他无需本人到场的手续,比如:

·预约PET-CT/核磁共振/CT,心超等检查,到场直接做

·预约胃肠镜,预约单和药品发顺丰快递

·病理切片送检,包含病理相关问题咨询

·取报告打印胶片,外院就诊会需要

·补办住院病案、出院小结、诊断证明等报销材料

·代办出入院手续,家人患者省心

·代开药(非管制类)并邮寄

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4、住院陪护服务

为病人提供全方位的照顾和关爱是至关重要的。住院陪护服务主要包括:病人需求评估、制定护理计划、饮食照顾、身体清洁与舒适、生命体征监测、药物管理、康复辅助、心理疏导和睡眠保障等。

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官网:WWW.PEIZHENYIJIA.COM

电话:021-62222120

地址:上海浦东新区秋祥路378号3楼‍

客服:199 2129 7138(微信同号)

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2025年1月18日周六下午13:30

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第一届纵横-迎接陪诊助医行业速变的三年