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从职业化培训到公益化服务，一支支专业陪诊队伍正在全国各大城市涌现，成为老龄化社会就医难题的新解法。
在成都市第三人民医院门诊大厅，沈育莲轻车熟路地为一位七旬老人办理挂号手续，规划就诊路线。她的胸前佩戴着刚刚获得的《陪诊服务专项职业能力证书》——这是全国首批由人社部门颁发的陪诊服务职业能力证明。
今年3月，成都110家机构联合组建陪诊服务人才培育联盟，涵盖职业院校、医疗机构和互联网平台，探索从培训、评价到就业的全链条服务模式。
与此同时，南京、上海等城市也相继推出助残陪诊公益项目，组织专业志愿者团队，为特殊群体就医提供全程支持。陪诊服务正从零散化走向职业化、联盟化。
01 职业化破冰，成都陪诊联盟的标准化探索
2025年3月10日，成都职业技术学院举行了一场影响深远的仪式。成都市人社局、卫健委等单位为27名劳动者颁发全国首批《陪诊服务专项职业能力证书》。
这标志着陪诊服务作为新职业，首次获得官方认证。证书获得者沈育莲称自己为医患“温情的摆渡人”。
同日，成都市陪诊服务人才培育联盟正式成立。这一联盟汇聚了职业院校、医疗机构、养老机构、培训学校等110家成员单位。
联盟的成立解决了行业人才短缺、职业标准不统一等问题。联盟成员将共同建设培训和评价标准体系，共建实习实训基地，推动陪诊服务从“零散化”向“职业化”转型。
为确保服务质量，成华区建成“成都市陪诊服务专项职业能力标准化考点”，通过统一规范的考试，确保证书获得者具备专业能力和职业素养。
成都市第三人民医院、第五人民医院等四家医院成为首批陪诊服务应用试点，为这一新兴职业提供实践平台。
02 公益化服务，南京上海的特殊群体守护者
2024年12月4日，南京启动 “伴宁珍好，无碍就医”助残陪诊公益项目。残疾人及家属通过微信小程序“宁珍好关爱”申请，即可享受志愿者陪同就诊服务。
该项目由江苏省残疾人福利基金会与多家单位联合推动，提供就诊签到、记录医嘱、拿药、规划路线等全流程服务。
为保障服务质量，项目组织方于2024年10月对50余名大学生志愿者进行专业培训。培训内容包括特殊人群陪诊注意事项，以及心肺复苏、止血包扎等急救技能。
南京还开通了“伴宁珍好无障碍”热线（025-12320转9号键），提供预约挂号和预约陪诊服务。该项目还计划提供心理辅导、医检报告查询、健康档案管理等延伸服务。
在上海松江区，助老陪诊服务联盟于2024年9月启动，首批培训了100名持证上岗的陪诊师。这些“临时家属”为老人提供预约挂号、代办手续、解释医嘱等服务。
03 数字化平台，科技赋能就医陪伴新模式
在服务模式创新方面，各地联盟纷纷引入数字化解决方案提升效率。松江区助老陪诊服务联盟启动仪式上，现场演示了“陪诊服务数字化平台”和“非急救转运信息化平台”。
成都则创新推出 “蓉易陪诊”互联网对接平台，实现供需精准匹配。该平台是成都市陪诊服务人才培育联盟的重要支撑，将医疗机构、培训机构和从业人员紧密连接。
联盟推动陪诊服务信息化处理与一体化资源整合，为特殊群体提供精准快捷的一站式解决方案。上海黄浦区的“医路有你”社会志愿项目，通过上海志愿者网实现志愿者招募和服务对接，为就诊患者、住院老人提供助医陪诊服务。
这些数字化平台不仅解决信息不对称问题，还实现对服务流程的全程监控，确保服务质量和安全。
上海市养老服务协会牵头制定的《陪诊师从业技能要求》和《陪诊服务规范》两项团体标准已在松江区试点。这些标准将为全国陪诊服务行业提供规范化范本。
在成都，首批获得陪诊服务专项职业能力证书的27名劳动者已开始服务患者。他们的工作证上印着醒目的“职业陪诊师”字样，穿梭于医院门诊大厅，为患者提供就医行程规划、全病程跟踪服务。
联盟化、标准化、公益化
中国陪诊服务的新模式正在各地复制推广。这些组织架起了患者与医疗系统之间的桥梁，让“独自就医”不再成为老年人、残疾人的艰难挑战
序号
联盟名称
成立时间
牵头单位/参与方
1
医疗陪诊联盟
2025年7月
上海齐家合众慈善基金会、张仲景奖国际商学院
2
中国陪诊共济银发产业发展
陪诊共济战略联盟
2025年7月
盛康毅讯牵头多方联合发起
3
北京移动互联网健康服务协会
陪诊专业委员会
2025年6月
不疾陪诊牵头联合18家陪诊企业及个人
4
中国社会福利与养老服务协会
陪诊专业委员会
2025年5月
中国社会福利与养老服务协会、蓝豚医陪
5
成都市陪诊服务人才培育联盟
2025年3月
成都人社局联合110家单位（院校、医院、培训机构）
6
湖南省老年助医管理分会
2025年3月
湖南省老年医学学会、湘医健康
7
中国陪医健康联盟
2025年2月
陪医无忧联合医无忧、江苏彩虹陪诊、安享健康、都医帮
8
健康中国医路无忧公益联盟
2024年9月
中国民族卫生协会、中国志愿服务基金会、喜鹊医疗
9
上海松江区助老陪诊服务联盟
2024年8月
国融乐养健康科技（上海）有限公司、上海交运集团股份有限公司、上海市慈善基金会松江区代表处、上海市老年基金会松江区代表处、上海市第一人民医院、上海市松江区中心医院、上海市松江区方塔中医医院、上海市松江区泗泾医院、上海市第五康复医院、上海市松江区九亭医院
10
上海市杨浦区陪诊服务联盟
2024年7月
国融乐养健康科技（上海）有限公司、上海交运集团股份有限公司、上海市老年基金会杨浦区代表处、上海交通大学医学院附属新华医院、上海市杨浦区市东医院、上海市杨浦区中心医院、上海展大实业有限公司、上海中侨职业技术大学、中国太平洋财产保险股份有限公司上海总部、交通银行上海杨浦支行
11
陪诊界大联盟
（原长三角陪诊联盟）
2023年8月
医班长、杭州优医通、育兰医生、山东易诊无忧、护小馨、承雨、常州青诚、杭州兔兔、北京易诊通、杭州艺阳、天津福宁、山东暖医（当下管委会）
制表：陪诊有道、陪诊学苑、陪诊增长社
数据信息来源：网上公开信息查询、获取2025年8月3日统计
声明：以上信息均从网上获取，如有信息误差请联系修改，侵权及删
来源：陪诊有道、陪诊学苑、陪诊增长社
编辑：南岳
时间：2025年8月3日
近期行业高峰论坛交流
100家陪诊企业诞生的故事
沪小帮陪诊｜不疾陪诊｜伴诚陪诊｜陪诊医家｜医享汇｜澜尘健康
中国陪诊助医行业发展风向标「月刊」
2024年汇总
2025年汇总
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陪诊有道2025年于北京、上海、广州、成都、合肥、济南、郑州、西安举办中国陪诊助医生态合作增长年度峰会及城市巡回论坛，
陪诊有道设立四大年度奖项：先锋陪诊师奖、先锋陪诊机构奖、先锋陪诊生态创新奖、先锋陪诊品牌创意奖；立足于成为陪诊助医行业的风向标。
截至2025年5月，陪诊有道，其矩阵号已发布200篇以上行业深度文章，其中原创内容90篇，超过40万字；撰写整合发布首个“从生态的顶层设计到一线陪诊市场"的《2024年中国陪诊助医行业发展报告》深度原创报告，被200多家企业做战略参考，也获得高校课题合作；累计实地调研陪诊企业超过50家；主导运营着全国20个城市陪诊社群圈子及活动；举办的3场行业论坛超过600人参加；超过300家行业上下游公司进入先锋合作企业数据库，触达了10000以上陪诊助医从业者与创业者。
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