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红网时刻新闻记者 肖默西 罗子依 娄底报道
1月13日，娄底市政协六届五次会议无党派人士、侨联、少数民族、宗教界别小组会议上，罗静妮委员提出，陪诊服务作为一种新兴的助老服务模式应运而生并快速发展，对于缓解老年人就医难题、补充家庭照护功能、提升养老服务质量具有重要意义。
近年来，娄底市各级医疗机构普遍推行预约挂号、线上支付、报告查询等智慧服务，在为大众带来便利的同时，却让不少老年人感到无所适从。子女因工作、异地等原因无法经常陪同，医院导诊、志愿者的服务难以满足个性化、全程化的陪诊需求，导致部分老年人面临“就医难”问题。
罗静妮建议，建立标准体系，规范医疗陪诊服务行为。
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构建跨部门协调机制，明确从业人员健康服务相关规范、养老服务衔接、市场行为监管、职业培训引导等方面的职责。
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鼓励支持娄底职业技术学院、潇湘职业学院等本地院校和具备资质的职业技能培训机构或行业协会，开发陪诊服务培训课程。
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同时，出台指导文件，鼓励将符合标准的陪诊服务，作为政府购买社区养老服务项目的内容之一。
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根据服务项目（全程陪诊、代问诊、跑腿等）、时长、难度等因素，制定分档分类、公开透明的参考收费标准。
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加大陪诊服务价值、获取途径和注意事项的宣传力度，提高公众认知度和辨别力，引导理性选择服务。
罗静妮认为，规范发展陪诊服务，是积极应对人口老龄化、补齐居家社区养老短板的务实之举，也是发展银发经济、拓展就业渠道的创新之策，将切实提升全市老年人的就医体验和生活品质，为“幸福娄底”建设增添温暖底色。
来源：红网
编辑：南岳
时间：2026年1月17日
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