仁济医院依托2024年上线的“仁小爱”全流程AI就医助理技术底座，将门诊服务与公益陪诊相融合，打造“人工+人工智能”双驱动的线上线下一体化陪诊模式。 具体流程为： 患者通过支付宝或蚂蚁阿福访问仁济医院就医服务号，通过“仁小爱”智能体完成门诊预约后，进入公益陪诊入口提交申请。经医院审核通过后，转入“浦老惠”智慧养老服务平台进行陪诊师匹配。匹配成功后，患者一键生成“AI陪诊码”，陪诊师扫码即可获取患者的挂号信息、就诊路径、检查及取药提示等全流程信息，并通过“仁小爱”实时获取精准指引。