2026年6月,杭州的公交车站上悄然挂出了"滴滴陪诊"的广告牌——银发老人与橙白

制服的陪诊师并肩而行,画面右下角一行字:


"滴滴一下,陪你就诊"


打开滴滴APP,首页多了一个橙色入口,点进去,价格、流程、陪诊师资质一目了然。从预约、叫车、院内陪护到送返,一整套链路在同一个APP里全部搞定。


 


01 滴滴陪诊来了


往前翻时间线,滴滴的布局已经非常清晰:

2025年12月,南京鼓楼区,滴滴联合南京鼓楼医院、养老志愿联合会成立"鼓楼区助医陪诊联合体",专项培训300名持证陪诊师,跑通了"预约—陪诊—出行—反馈"的全链条模型•

2026年5月,杭州正式上线商业化陪诊服务,APP开放入口、独立小程序同步筹划•

2026年6月11日,"滴滴出行"APP正式更名为"滴滴"——"出行"二字退场,信号再明显不过:滴滴要做的是生活服务平台,陪诊是关键一步•

2026年6月24日,中国老龄事业发展基金会与滴滴陪诊联合发起"合力益心"助老就医服务,在杭州两家医院启动试点,65岁以上老人每月可免费预约2次从南京的试验田到杭州的商业化落地,从公益试点到基金会背书——每一步都踩得很实,节奏明显在加速。


02 滴滴的优势


很多人会问:做陪诊的那么多,凭什么滴滴能跑出来?

答案在于,陪诊这个生意的核心能力,恰恰是滴滴最擅长的东西。


第一张底牌:调度系统。滴滴日处理5500万笔订单的派单算法,经过十年高峰淬炼。医院的排队叫号、科室调度,本质上和叫车排队是同一类供需匹配问题——"在混乱中找最优解",这是滴滴的看家本领。


第二张底牌:用户池。

滴滴坐拥4亿+出行用户,当一个人打车目的地设为医院、出发时间选在清晨,系统已经默默将他标记为"就医场景"。在同一APP内一键加购陪诊服务,转化路径短如刀刃,获客成本趋近于零。


第三张底牌:闭环能力。

叫车把人送到医院门口→ 陪诊师接应 → 挂号、排队、检查、取药全程陪同 → 返程的车已经等在楼下。"从家门口到诊室门口"的一站式闭环。——陪诊师经过严格背景审核、系统培训、统一投保职业责任险,服务全程实时定位,家属随时可查看进度。中国老龄事业发展基金会选择与滴滴合作时说得直接:


03 收入怎么样?


目前滴滴陪诊的定价已经公开透明:

服务类型

价格

2小时基础陪诊

176元

半天4小时

236元

全天8小时

376元

代问诊/跑腿单项

126-226元

65岁以上公益陪诊(3.5小时)

226元




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