文/陪诊有道（中国陪诊助医行业媒体与智库）
近日，北京大学首钢医院发布《院内陪诊导诊平台供应商遴选院内论证公告》，正式启动院内陪诊导诊数字化平台的供应商筛选工作。这是三甲医院首次将陪诊导诊服务纳入院内信息化采购范畴，为陪诊行业与医疗机构的深度融合树立了新标杆。
首先，我们先深入了解本次遴选的发起方——北京大学首钢医院，作为国内医疗领域的标杆机构，其此次举措背后，是对陪诊服务规范化、数字化的深刻布局，也为行业发展指明了清晰方向。
关于北京大学首钢医院
北京大学首钢医院始建于1949年，是一所集医疗、教学、科研、预防保健为一体的大型三级甲等综合医院，也是北京市基本医疗保险A类定点医院、石景山区区域医疗中心、北京大学附属医院及临床学院，承载着京西地区乃至全国患者的诊疗服务需求。医院平均开放床位1000余张，拥有职工1800余人，设有40个临床科室、12个医技科室及4个社区卫生服务中心，配备PET-CT、3.0T超导磁共振等国际一流医疗设备，在胃肠外科、骨科、修复重建外科等多个学科领域处于国内领先水平。
近年来，医院始终深耕数字化医疗与便民服务创新，全力推进“数字化+一站式”服务模式，启用智能排队叫号、自助缴费、自动发药、共享轮椅等便民举措，接入人工智能大模型打造“医生智能助手”，大幅提升诊疗效率与患者就医体验，累计为上万名患者提供便捷服务，获得广泛好评。作为注重服务品质与信息化建设的三甲医院，首钢医院此次启动院内陪诊导诊平台遴选，并非偶然，而是其完善便民服务体系、优化就诊流程的重要延伸，更是对陪诊服务“院内化、标准化、数字化”的重要探索。
来源：北京大学首钢医院官网
近日，北京大学首钢医院发布《院内陪诊导诊平台供应商遴选院内论证公告》，正式启动院内陪诊导诊数字化平台的供应商筛选工作。这是三甲医院首次将陪诊导诊服务纳入院内信息化采购范畴，为陪诊行业与医疗机构的深度融合树立了新标杆。
院内陪诊导诊项目核心信息：医院端的陪诊数字化信号
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项目名称：院内陪诊导诊平台供应商遴选
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发布单位：北京大学首钢医院信息中心
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公告编号：20260317-XXZX-002
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资质截止：公告发布后3个工作日内（2026.03.17起算，即2026.03.20 17:00前）
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核心要求：
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需提供生产商/经销商完整资质、代理授权、信用证明等合规材料
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禁止分包、转包或挂靠，要求供应商主体独立、权责清晰
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通过资质审核后需提交项目方案、技术参数、功能模块等材料
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后续论证会将以邮件形式另行通知
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项目原网址：https://www.sgyy.com.cn/article/150fa1fec897f779628cc91f31d8f472fa5f061e030b084a8feca19ed0c4fd7f
陪诊有道视角：这对行业意味着什么？
1. 医院主动拥抱陪诊，业态从“院外”走向“院内”
首钢医院作为三甲标杆医院，将陪诊导诊纳入院内信息化采购，打破了过去陪诊服务“院外游走”的格局，标志着医疗机构开始主动将陪诊纳入院内服务体系：
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陪诊不再是患者自发寻找的“第三方服务”，而是医院提升就医体验、优化就诊流程的官方配套工具，与医院现有数字化便民举措形成互补，进一步完善“一站式”服务体系。
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作为京西区域医疗中心，首钢医院的示范效应极强，将推动更多三甲及二级医院启动类似项目，陪诊行业迎来B端（医疗机构）市场爆发期。
2. 合规与数字化成核心门槛
本次遴选对供应商资质提出严格要求，结合首钢医院深耕信息化、注重服务合规性的特点，透露出医院对陪诊服务的核心考量：
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信用合规：需提供无行贿记录、无失信惩戒证明，强调服务主体的公信力与合规性，与医院严谨的医疗服务理念高度契合。
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技术能力：要求提交完整的系统方案、技术参数，意味着陪诊服务需具备数字化、可溯源、可监管的能力，能够与医院现有HIS系统、智能诊疗体系无缝衔接。
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服务独立性：禁止分包转包，要求供应商直接提供服务，保障服务质量与责任可追溯，匹配首钢医院对便民服务品质的高要求。
3. 陪诊平台化、标准化的加速期
首钢医院的采购需求，本质是对院内陪诊导诊标准化、数字化解决方案的呼唤，结合其数字化建设基础，对平台提出了更高要求：
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平台需覆盖陪诊全流程：从预约、分诊、陪同就诊到后续随访，实现与医院HIS/挂号系统的打通，融入医院现有“数字化+一站式”服务体系。
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数据安全与隐私保护将成为核心技术要求，陪诊平台需符合医疗信息化的安全规范，契合医院对患者隐私保护的严格标准。
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中标机构将获得三甲医院背书，依托首钢医院的行业影响力，成为拓展其他医疗机构业务的核心竞争力。
陪诊有道投标全流程指导（实操版）
第一步：资质材料准备（必过门槛，3天内完成）
材料类别
具体要求
注意事项
主体资质
生产商/经销商营业执照（三证合一）、事业单位法人证书
复印件清晰，加盖代理商公章，确保在有效期内
授权文件
代理商代理授权书、法人签署的业务代表授权书原件、被授权人身份证复印件+电话+邮箱
授权书需明确代理范围与有效期，身份证复印件需清晰可辨
信用合规
法定代表人近3年行政处罚/失信惩戒说明+承诺函；信用中国、企信网查询截图；中国裁判文书网无行贿记录证明
承诺函需自拟格式，明确“真实准确完整”；截图需包含查询时间与完整信息
廉洁与业绩
《廉洁承诺书》（按附件格式）、供应商介绍、近3年相关项目合同目录+印证材料
合同目录需包含合同名称、时间、招标单位、金额、证明人及联系方式，合同复印件需关键页清晰
> ⚠️ 紧急提醒：资质文件必须在公告发布后3个工作日内提交，逾期直接失去参选资格！确认时间与地点（北京大学首钢医院信息中心）。
第二步：资质审核通过后，方案材料准备
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提交内容：纸介版+电子版：发送至邮箱
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项目方案介绍：重点阐述平台如何适配首钢医院就诊流程、提升陪诊效率、保障患者体验，结合医院“数字化+一站式”服务特色，突出方案的适配性。
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系统技术参数：包含部署方式（云/本地）、数据安全等级、接口能力（与HIS/挂号系统对接）、并发承载能力等，匹配医院信息化建设标准。
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主要功能模块：需覆盖患者预约、智能分诊、院内导航、就诊陪同、病历代取、随访管理等核心场景，贴合医院老年患者、重症患者等群体的陪诊需求。
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加分技巧：
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突出与其他三甲医院/大型医疗机构的合作案例，附上客户评价与落地效果，契合首钢医院的标杆定位。
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强调数据隐私保护方案，符合《个人信息保护法》《医疗数据安全规范》要求，匹配医院对患者隐私的严格保护标准。
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提供可演示的Demo或案例视频，直观展示平台功能，贴合医院数字化建设的发展方向。
第三步：论证会准备（最终冲刺）
论证会时间、地点将通过邮件另行通知，需提前准备：
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10-15分钟PPT演示：简洁明了展示方案优势、技术实力、服务保障，重点突出与首钢医院数字化服务、便民理念的契合点。
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现场问答预案：重点准备“数据安全”“系统对接”“服务质量管控”“老年患者陪诊适配”等高频问题，贴合医院服务特色。
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服务承诺：明确响应时效、售后团队、升级迭代计划，增强医院信任，匹配医院对便民服务的高品质要求。
陪诊有道智库建议
对陪诊机构/平台方：
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抢时间优先：立即成立专项小组，优先完成资质材料整理与提交，避免因时间紧张遗漏关键文件，抓住与三甲标杆医院合作的核心机遇。
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差异化竞争：在方案中突出“陪诊+医疗信息化”融合优势，比如与医院现有系统的无缝对接、AI辅助分诊等，贴合首钢医院数字化建设方向。
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合规前置：提前自查企业信用、行贿记录等，确保所有材料真实可查，避免因合规问题被淘汰，契合首钢医院严谨的运营理念。
对行业发展：
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短期：首钢医院的试点将带动区域内医院跟进，陪诊服务的“院内化”趋势加速，行业规范化门槛进一步提升。
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中期：陪诊平台将成为医院提升患者满意度的标配，数字化、合规化的平台型企业将获得更多机会，行业格局逐步优化。
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长期：陪诊服务将逐步融入医疗服务体系，成为分级诊疗、老年友善医疗的重要组成部分，行业价值得到进一步认可，推动陪诊行业从“自发”走向“规范”。
结语
作为深耕数字化便民服务的三甲标杆，北京大学首钢医院的这次遴选，是陪诊行业从院外走向院内、从零散走向规范的关键一步。当三甲医院开始主动采购陪诊导诊平台，意味着陪诊服务正式进入医疗服务的核心场景，行业的未来已来。
陪诊有道将持续跟踪医疗端陪诊采购动态，为大家带来第一手政策与市场解读，同时提供投标材料模板定制、方案优化等专属支持。
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来源：北京大学首钢医院：https://www.sgyy.com.cn/article/150fa1fec897f779628cc91f31d8f472fa5f061e030b084a8feca19ed0c4fd7f
编辑：南岳
时间：2026年3月19日
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